Recrutement et marque employeur
3 questions
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Si la caméra sélectionnée n’est pas toujours la bonne lorsque vous rejoignez votre virtual office, Chrome détecte probablement plusieurs caméras disponibles et choisit automatiquement celle qu’il considère comme prioritaire.
Cela peut se produire sur Mac lorsque l’iPhone est proposé comme caméra en plus de la caméra intégrée de l’ordinateur. Le navigateur peut alors utiliser la mauvaise source vidéo à l’ouverture d’une session.
Pour corriger cela, ouvrez Chrome puis allez dans Settings, Privacy and security, Site settings, puis Camera. Sélectionnez ensuite la caméra intégrée de votre Mac comme caméra par défaut.
Une fois cette modification effectuée, il est préférable de fermer complètement l’onglet ou le navigateur, puis de se reconnecter à votre virtual office.
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Ce comportement est généralement lié à l’écosystème Apple. Lorsqu’un iPhone est proche du Mac et reconnu comme périphérique disponible, il peut apparaître dans Chrome comme une source audio utilisable. Le navigateur peut alors le sélectionner automatiquement, même si ce n’est pas le périphérique souhaité.
Dans ce cas, il faut vérifier à la fois les paramètres de Chrome et ceux du Mac. Vous pouvez aussi choisir de configurer votre microphone par défaut directement sur WorkAdventure. Celui-ci sera activé si disponible pour chacune de vos sessions. Pour ce faire, allez sur le microphone, cliquez sur le chevron et définissez votre microphone par défaut.
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Si votre microphone change à chaque fois que vous rejoignez votre virtual office, le problème vient généralement du navigateur ou du système qui sélectionne automatiquement un autre périphérique audio disponible.
Sur Mac, cela arrive souvent lorsque l’iPhone est détecté comme microphone externe. Chrome peut alors le considérer comme le périphérique par défaut et l’utiliser à la place du microphone intégré du Mac.
Pour corriger cela, ouvrez Chrome puis allez dans Settings, Privacy and security, Site settings, puis Microphone. Dans cette section, sélectionnez explicitement le microphone interne de votre Mac, par exemple Internal Microphone ou MacBook Microphone.
Il est également recommandé de vérifier le réglage côté macOS dans System Settings, puis Sound, puis Input. Le microphone intégré doit aussi être défini comme source principale.
Si le mauvais microphone continue à être utilisé, quittez complètement Chrome, relancez le navigateur, puis reconnectez vous à votre virtual office. Cela permet souvent de réinitialiser la détection du périphérique audio.
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