Educação e formação
10 perguntas
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Você pode se conectar ao WorkAdventure, mover seu personagem, mas quando se aproxima de outro usuário, não consegue falar com ele? Ou não consegue falar ou ouvir as pessoas em uma sala Jitsi?
Todos esses problemas podem ocorrer quando não conseguimos estabelecer uma conexão de vídeo/áudio. No jargão técnico, chamamos essas conexões de “WebRTC”. As conexões WebRTC podem falhar devido a um grande número de problemas, mas, na maioria das vezes, isso se deve a uma rede muito restrita por causa de firewalls ou outras proteções instaladas pelo administrador da rede.
Direcione seu administrador de rede para a página Preparando sua rede para ajudá-lo a adaptar as configurações da rede ao WorkAdventure.
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Você não envia. No WorkAdventure, a sala de aula é um lugar no mapa, não um link: você define uma vez uma área do mapa como sala de reunião, e a chamada de vídeo começa sozinha para quem entrar nela. Os alunos vão até a sala, não até a caixa de entrada.
Como configurar
- No editor de mapas, desenhe a área que será a sala de aula ou o auditório.
- Ative a propriedade de sala de reunião nessa área. Todo mundo que estiver dentro dela participa da mesma chamada.
- Divulgue o endereço do seu espaço uma única vez, no início do período.
Um auditório funciona igual a uma sala pequena — muda apenas o tamanho da área desenhada. Como a sala tem um lugar fixo, quem chega atrasado só entra, e quem precisa sair e voltar não depende de um link novo.
Para falar com todos ao mesmo tempo, em qualquer sala, envie uma mensagem global (planos premium).
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O trabalho em grupo costuma morrer no online porque falar com alguém exige agendar uma chamada. O WorkAdventure elimina essa etapa: aproxime seu avatar de alguém e a conversa abre sozinha, em texto, áudio ou vídeo. Ao se afastar, ela se fecha.
Assim o seu espaço ganha o corredor que uma ferramenta de videoconferência não tem — alunos revisam juntos numa área de biblioteca, um grupo se encontra em frente ao próprio projeto, um professor atravessa a sala e responde a uma dúvida de passagem.
Na prática
- Bloqueie a bolha quando um grupo não quiser ser interrompido — o cadeado impede que outras pessoas entrem.
- O compartilhamento de tela funciona dentro da bolha: o aluno mostra o trabalho aos outros participantes.
Criar áreas de estudo silencioso e uma área aberta por turma costuma bastar para que isso aconteça sem nenhuma instrução.
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Sim. A maioria dos sites pode ser embutida diretamente no seu mapa.
Ferramentas de ensino — Miro, Google Suite, Notion, Trello, uma página do Moodle, um formulário, um vídeo: coloque a URL em uma área ou objeto e ela abre em um painel ao lado do mapa quando alguém se aproxima. Várias ferramentas podem ficar abertas ao mesmo tempo. Atenção: algumas ferramentas podem recusar ser embutidas por motivos de segurança, então teste a URL antes de o curso começar.
Agendas — uma sala do WorkAdventure pode ser o local da reunião no Google Calendar.
Login — com o Single Sign On, alunos e professores usam a conta da instituição que já têm. Veja como impedir que uma turma entre nas salas de outra.
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Sim, e há três caminhos, conforme o tempo que você tiver.
- Partir de um modelo. Vários estão incluídos, e dá para renomear salas e colocar o seu logo no mesmo dia.
- Editar você mesmo. O editor de mapas integrado posiciona objetos, áreas e pontos de encontro sem código, mas não move paredes: mudar o layout em si passa pelo Tiled, a ferramenta de criação de mapas. A documentação e o Starter Kit cobrem o Tiled, e um primeiro mapa pequeno leva de um a dois dias.
- Encomendar aos nossos designers. Entregue as plantas e a identidade visual: eles reproduzem os prédios, auditórios e pátios que os alunos vão reconhecer. Fale conosco para dimensionar o projeto.
Em um plano pago, o white label aplica seu logo, suas cores e seu domínio ao espaço — os alunos chegam a um lugar que pertence à instituição, não a um fornecedor.
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O acesso é decidido com tags. Você atribui uma ou mais tags a uma pessoa, e uma tag pode ser exigida em dois lugares diferentes.
- Uma sala inteira, ou seja, um mapa. A sala pode exigir uma tag para abrir: sem ela, a pessoa não consegue se conectar e nunca vê o interior.
- Uma área dentro de uma sala. A área pode exigir a sua própria tag: sem ela, a pessoa circula normalmente pelo resto da sala, mas não consegue entrar com o avatar.
Como configurar (planos premium)
- No painel de administração, adicione os membros e dê a cada um as suas tags — uma por turma, mais
professorouequipe. As tags são texto livre, então os nomes são escolha sua. - Indique as tags aceitas por cada sala restrita.
- No editor de mapas, indique as tags aceitas por cada área restrita: a sala de uma turma, uma sala dos professores, uma área de prova. Uma área aceita dois tipos de tag, um para quem pode entrar e ver, outro para quem pode colocar objetos ali, de modo que o professor mobilia a sala enquanto os alunos apenas entram.
As tags só existem para membros. Visitantes não têm tags e são todos iguais, e usuários anônimos também não têm nenhuma. As tags só fazem o seu trabalho depois que o seu mundo é formado por membros: exija autenticação, desative o autocadastro e adicione as pessoas que devem estar ali. Em uma sala deixada pública, o link por si só permite entrar anonimamente, e um visitante anônimo também é mais difícil de moderar. Veja a documentação sobre gestão de acessos.
Papéis e tags fazem coisas diferentes. Usuários anônimos, visitantes, membros e administradores são os quatro tipos de usuário, e uma sala também pode ser restrita a membros, sem tag nenhuma. Fora isso, o que alguém pode acessar e o que pode moderar vêm ambos das tags, e o editor de mapas também é aberto por uma tag.
O login com a conta da instituição permite que alunos e professores usem a conta que já têm. É um recurso pago, e não está disponível na versão auto-hospedada.
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Quando vários dispositivos de vídeo estão disponíveis, o Chrome pode reutilizar o último dispositivo usado ou selecionar automaticamente um novo. Esse comportamento pode variar de uma sessão para outra, especialmente se um iPhone, uma webcam externa ou um monitor com câmera integrada for detectado.
A melhor solução é selecionar explicitamente a câmera correta nas configurações do Chrome e também verificar as permissões específicas do site. Para fazer isso, clique no ícone à esquerda da URL do seu virtual office e confirme que o acesso à câmera está permitido.
Você também pode optar por definir sua câmera padrão diretamente no WorkAdventure. Ela será ativada, quando disponível, em cada uma das suas sessões. Para fazer isso, vá até a câmera, clique na seta e defina a sua câmera padrão.
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Se a câmera selecionada nem sempre é a correta quando você entra no seu virtual office, o Chrome provavelmente está detectando várias câmeras disponíveis e escolhendo automaticamente aquela que considera prioritária.
Isso pode acontecer no Mac quando o iPhone é oferecido como câmera junto com a câmera integrada do computador. O navegador pode então usar a fonte de vídeo errada ao iniciar uma sessão.
Para corrigir isso, abra o Chrome e vá em Settings, Privacy and security, Site settings e depois Camera. Em seguida, selecione a câmera integrada do seu Mac como câmera padrão.
Depois de fazer essa alteração, é melhor fechar completamente a aba ou o navegador e se conectar novamente ao seu virtual office.
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Esse comportamento geralmente está relacionado ao ecossistema da Apple. Quando um iPhone está próximo do Mac e é reconhecido como um dispositivo disponível, ele pode aparecer no Chrome como uma fonte de áudio utilizável. O navegador pode então selecioná lo automaticamente, mesmo que esse não seja o dispositivo desejado.
Nesse caso, você deve verificar tanto as configurações do Chrome quanto as do Mac. Você também pode optar por definir seu microfone padrão diretamente no WorkAdventure. Ele será ativado, quando disponível, em cada uma das suas sessões. Para fazer isso, vá até o microfone, clique na seta e defina o seu microfone padrão.
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Se o seu microfone muda toda vez que você entra no seu virtual office, o problema geralmente vem do navegador ou do sistema, que seleciona automaticamente outro dispositivo de áudio disponível.
No Mac, isso acontece com frequência quando o iPhone é detectado como um microfone externo. O Chrome pode então considerá lo como o dispositivo padrão e usá lo no lugar do microfone interno do Mac.
Para corrigir isso, abra o Chrome e vá em Settings, Privacy and security, Site settings e depois Microphone. Nessa seção, selecione explicitamente o microfone interno do seu Mac, como Internal Microphone ou MacBook Microphone.
Também é recomendado verificar essa configuração no macOS em System Settings, depois Sound e Input. O microfone interno também deve estar definido como a principal fonte de entrada.
Se o microfone errado continuar sendo usado, feche completamente o Chrome, reinicie o navegador e conecte se novamente ao seu virtual office. Isso geralmente ajuda a redefinir a detecção do dispositivo de áudio.
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