لماذا يتغير الميكروفون تلقائيًا في كل مرة أقوم فيها بالاتصال؟

إذا كان الميكروفون يتغير في كل مرة تدخل فيها إلى مكتبك الافتراضي، فعادةً ما تكون المشكلة من المتصفح أو من النظام الذي يختار تلقائيًا جهاز صوت آخر متاحًا.

على أجهزة Mac، يحدث هذا غالبًا عندما يتم اكتشاف iPhone كميكروفون خارجي. قد يعتبره Chrome حينها الجهاز الافتراضي ويستخدمه بدلًا من الميكروفون المدمج في جهاز Mac.

يمكنك اختيار تعيين الميكروفون الافتراضي مباشرةً في WorkAdventure. سيتم تفعيله إذا كان متاحًا في كل جلسة من جلساتك. للقيام بذلك، انتقل إلى إعدادات الميكروفون، ثم انقر على السهم وحدد الميكروفون الافتراضي.

ثم افتح Chrome وانتقل إلى الإعدادات ثم الخصوصية والأمان ثم إعدادات الموقع ثم الميكروفون. في هذا القسم، اختر بشكل صريح الميكروفون الداخلي لجهاز Mac، مثل الميكروفون الداخلي أو ميكروفون MacBook.

ويُنصح أيضًا بالتحقق من الإعدادات على macOS من خلال إعدادات النظام ثم الصوت ثم الإدخال. يجب أن يكون الميكروفون المدمج محددًا أيضًا كمصدر الإدخال الرئيسي.

إذا استمر استخدام الميكروفون الخطأ، أغلق Chrome تمامًا ثم أعد تشغيل المتصفح، وبعد ذلك أعد الاتصال بمكتبك الافتراضي. يساعد ذلك غالبًا على إعادة ضبط اكتشاف جهاز الصوت.