Termos de uso

TERMOS E CONDIÇÕES DA WORKADVENTURE PREÂMBULO As presentes condições gerais de utilização do software WORKADVENTU.RE na modalidade SaaS (doravante denominadas “C & Cs”) são aplicáveis aos Clientes a partir de sua data de entrada em vigor e substituem as anteriores. WORKADVENTU.RE é uma Sociedade Anônima Simplificada com capital de 100 euros, com sede em Paris […]

TERMOS E CONDIÇÕES DA WORKADVENTURE

PREÂMBULO

As presentes condições gerais de utilização do software WORKADVENTU.RE na modalidade SaaS (doravante denominadas “C & Cs”) são aplicáveis aos Clientes a partir de sua data de entrada em vigor e substituem as anteriores. WORKADVENTU.RE é uma Sociedade Anônima Simplificada com capital de 100 euros, com sede em Paris (75008), 56 rue de Londres, inscrita no Registro do Comércio e das Sociedades de Paris sob o número 899 556 575. O Cliente, depois de ter tomado conhecimento do potencial, da finalidade, das funcionalidades, do caráter padrão e do modo de funcionamento do serviço SaaS identificado no orçamento, e depois de ter tido a oportunidade de (e o tempo necessário para) solicitar à WORKADVENTU.RE uma apresentação detalhada do Software, decidiu beneficiar-se deste último. O Cliente reconhece ter recebido todas as informações e conselhos que lhe permitiram medir a proposta da WORKADVENTU.RE e certificar-se de que o Software está de acordo com suas necessidades. É de responsabilidade do Cliente garantir: – a adequação do Software às suas próprias necessidades, em particular com base nas informações fornecidas na documentação que lhe foi apresentada; – que ele possui as habilidades necessárias para acessar os Serviços e usar o Software; – que ele possui largura de banda e acesso à rede suficientes para acessar o Software.

DEFINIÇÕES

“Administrador”: refere-se à pessoa designada pelo Cliente, dentre seus Usuários, encarregada de gerenciar os direitos e o acesso ao Software e que possui os direitos que lhe permitem acessar as funções de administração. “Anomalia”: designa um mau funcionamento do Software, reproduzível pela WORKADVENTU.RE, que impede seu uso de acordo com a Documentação. “Cliente”: refere-se a uma pessoa física ou jurídica que tenha celebrado um Contrato com a WORKADVENTU.RE com o objetivo de acessar os Serviços e utilizar o Software. “Contrato”: refere-se aos T & Cs, à cotação e a quaisquer apêndices e ao formulário de pedido. “Destino”: designa o objeto para o qual o Software foi projetado. “Documentação”: designa a descrição das funcionalidades, a política de confidencialidade e a documentação técnica. Ela é fornecida em formato eletrônico. “Mau funcionamento”: refere-se a qualquer dificuldade de acesso constatada pela WORKADVENTU.RE. “Software”: designa o conjunto de funcionalidades de um ou mais programas padrão e sua documentação, projetados para serem fornecidos a vários usuários para o mesmo uso. No âmbito do Software corresponde a: – T & Cs, a versão padrão distribuída pela WORKADVENTU.RE, excluindo personalizações ou outros desenvolvimentos específicos; – Suas atualizações subsequentes, se aplicável. “Serviços”: designa os serviços prestados pela WORKADVENTU.RE no âmbito do Contrato. “Usuário”: designa uma pessoa física que tem acesso ao Software.

OBJETIVO

O objetivo destas Condições Gerais de Uso (“T & Cs”) é definir os direitos e as obrigações das Partes no contexto do acesso aos Serviços e/ou do uso do Software. Qualquer acesso aos Serviços e/ou uso do Software pressupõe o conhecimento das T & Cs e implica em sua aceitação irrevogável e sem reservas.

ENTRADA EM VIGOR – DURAÇÃO – RENOVAÇÃO

O Contrato é celebrado por um período de um (1) mês a partir da data da fatura enviada ao Cliente, salvo disposição em contrário no Contrato. O Contrato é tacitamente renovado por períodos sucessivos de um (1) mês em cada data de aniversário, a menos que seja rescindido por uma das Partes.

CONDIÇÕES DE ACESSO AO SOFTWARE

O acesso ao Software só pode ser feito por meio da rede de Internet e requer conexão prévia a essa rede com o endereço de Internet comunicado ao Cliente. O Cliente será o único responsável por sua conexão à rede de Internet e por todos os custos associados. O número de Usuários Autorizados corresponde ao número de conexões simultâneas definidas pelo Cliente. Cada usuário pode ter seu próprio token de acesso. O gerenciamento dos tokens e desses acessos é feito por meio do Administrador: – Criação de Usuários e tokens associados. – Exclusão ou modificação de login. – Gerenciamento de regras de segurança e direitos de acesso para cada usuário.

OPERAÇÃO E FUNCIONAMENTO

Termos de acesso aos Serviços para cada Usuário: Os termos de acesso ao Software sendo determinados pelo Cliente, WORKADVENTU.RE não pode ser responsabilizada por qualquer perda ou dano resultante do acesso ao Software por um Usuário. A WORKADVENTU.RE não pode ser responsabilizada por qualquer perda ou dano resultante do acesso ao Software por um Usuário, ou por um terceiro não designado pelo Cliente. Neste contexto, o Cliente se compromete, tanto em seu próprio nome como em nome e por conta dos Usuários por ele designados, a informar imediatamente a WORKADVENTU.RE sobre qualquer uso dos tokens de acesso ao Software que considere fraudulento. WORKADVENTU.RE se compromete a implementar todos os meios ao seu alcance para garantir a permanência, continuidade e qualidade dos Serviços. No caso de um incidente na rede, a WORKADVENTU.RE se compromete a implementar todos os meios à sua disposição para restaurar o acesso aos Serviços o mais rápido possível. Por necessidades técnicas, a WORKADVENTU.RE se reserva o direito, mediante aviso prévio de quatro (4) dias corridos, de interromper temporariamente a totalidade ou parte dos Serviços. As interrupções programadas ocorrerão, na medida do possível, fora do horário comercial (das 9h às 18h, horário de Paris). Em qualquer caso, elas não poderão exceder quatro (4) horas consecutivas no horário e nos dias de expediente. Como regra geral, as operações operacionais e de manutenção atuais (backup, atualização de software) não exigem a interrupção dos Serviços. Os equipamentos da WORKADVENTU.RE foram projetados para funcionar 24 horas por dia. No caso de uma interrupção dos Serviços causada por falha de equipamento, a WORKADVENTU.RE se compromete a implementar todos os meios à sua disposição para restaurar os Serviços o mais rápido possível. A WORKADVENTU.RE se reserva o direito de modificar, a qualquer momento, as funcionalidades do Software, entendendo-se que as funcionalidades essenciais do Software não poderão ser alteradas. A WORKADVENTU.RE garante, no âmbito das normas de segurança física e lógica vigentes na data da assinatura do orçamento, a proteção de todo o Software, dos resultados, dos tratamentos e das transmissões realizadas, bem como dos backups realizados. Essas regras de segurança estão disponíveis mediante solicitação em [email protected].

DIREITOS DE USO

O direito de uso do Software é concedido pela WORKADVENTU.RE ao Cliente durante a vigência do Contrato. O Software deve ser utilizado de acordo com as disposições do Contrato, bem como com as prescrições e instruções de uso, segurança e funcionamento adequado apresentadas ao Cliente. O Software deverá ser utilizado de acordo com sua Destinação, exclusivamente para as necessidades próprias do Cliente, dentro do limite do número de conexões simultâneas acordado. O Cliente se compromete a solicitar à WORKADVENTU.RE um orçamento adicional caso necessite criar conexões além do número máximo previsto no Contrato. Caso a WORKADVENTU.RE ultrapasse o número máximo de Usuários previsto no Contrato, a WORKADVENTU.RE exibirá uma mensagem no Software e se reserva o direito de bloquear o acesso de Usuários que ultrapassem o número máximo definido. Qualquer uso não expressamente autorizado pela WORKADVENTU.RE no âmbito do Contrato é ilegal, de acordo com o artigo L.122-6 do Código de Propriedade Intelectual. Em particular, o Cliente está proibido de: – utilizar o Software de qualquer forma para fins de concepção, produção, distribuição ou comercialização de um pacote de software ou de um pacote de software similar, equivalente ou substituto; – qualquer fornecimento direto ou benefício indireto do Software a um terceiro, incluindo aluguel, venda ou empréstimo, mesmo gratuitamente, ou confiá-lo a qualquer fornecedor no âmbito da terceirização, exceto em caso de consentimento prévio por escrito da WORKADVENTU.RE; – qualquer uso para processamento não autorizado pela WORKADVENTU.RE.

PROPRIEDADE INTELECTUAL

A WORKADVENTU.RE declara que detém todos os direitos de propriedade intelectual necessários para a celebração do Contrato. O direito de utilização concedido pela WORKADVENTU.RE pelo Contrato não implica qualquer transferência de propriedade intelectual em benefício do Cliente. Consequentemente, o Cliente se abstém de qualquer ato que possa ter por objeto ou por efeito infringir direta ou indiretamente os direitos da WORKADVENTU.RE sobre o Software, que é, em particular, protegido pelo Código de propriedade intelectual.

MANUTENÇÃO – ALTERAÇÕES

Durante a vigência do Contrato, o Cliente se beneficia do fornecimento e da instalação de atualizações corretivas e tecnológicas do Software. Os Serviços incluem os seguintes serviços: – Atualização do Software de acordo com as disposições do presente artigo. – A necessidade de realizar uma atualização é decidida unilateralmente pela WORKADVENTU.RE com relação a desenvolvimentos legais e/ou tecnológicos. – As atualizações são implementadas diretamente pela WORKADVENTU.RE no Software e podem integrar, dependendo do caso: o a correção de anomalias, o o fornecimento de melhorias nas funções existentes. Excluem-se dos serviços prestados pela WORKADVENTU.RE no âmbito do presente Contrato: – a utilização do Software em desacordo com as instruções de funcionamento ou com o seu destino, ou uma utilização anormal, qualquer que seja o motivo (incluindo por negligência, erro de manuseio, acidente, etc.)Um problema de compatibilidade entre o Software e qualquer outro hardware do Cliente ou uma falha de tal hardware; – O fornecimento de uma rede de telecomunicações que permita o acesso ao Software; – Um problema de compatibilidade entre as redes de telecomunicações e o Software; – Uma falha de um dos elementos que constituem o ambiente de software do Cliente (sistema operacional, outros softwares ou pacotes de software, sistemas de rede, etc.); – Em geral, o não cumprimento pelo Cliente de suas obrigações nos termos do Contrato e de qualquer outro contrato celebrado com a WORKADVENTU.RE.

COLABORAÇÃO

A fim de permitir a execução desse serviço, o Cliente se compromete, em particular, a fornecer à WORKADVENTU.RE todas as informações necessárias solicitadas pela WORKADVENTU.RE para a compreensão e resolução das Anomalias encontradas.

TARIFA

A taxa inicial pelo direito aos Serviços a ser paga pelo Cliente será determinada de acordo com o número de conexões simultâneas designadas pelo Cliente e quaisquer opções escolhidas de comum acordo no âmbito do Contrato. Essa taxa será estabelecida por uma estimativa proposta pela WORKADVENTU.RE ou diretamente pelo Cliente no site https://workadventu.re/. O valor do royalty também é suscetível de variar em função da evolução das circunstâncias econômicas. Todas as variações de royalties assim decididas pela WORKADVENTU.RE serão notificadas ao Cliente por correio ou e-mail 4 semanas antes de sua aplicação.

CONDIÇÕES DE PAGAMENTO

A fatura de assinatura deverá ser paga após o recebimento da fatura por cartão de crédito ou transferência bancária. Na ausência de pagamento das faturas na data de vencimento, os valores não pagos darão origem, sem aviso prévio, à cobrança de uma multa de juros de mora igual a três (3) vezes a taxa de juros legal. Esses juros são contados a partir do dia seguinte à data de vencimento do pagamento até a data de pagamento. Além disso, em caso de atraso no pagamento por parte do Cliente, uma indenização de montante fixo para custos de recuperação no valor de quarenta euros (40 €) será automaticamente devida por este último. A taxa de direito de uso, bem como todas as outras somas devidas nos termos deste instrumento, são indicadas sem IVA, direitos alfandegários, impostos retidos na fonte e quaisquer impostos aplicáveis, que são de responsabilidade do Cliente. No caso de haver um imposto retido na fonte, direitos alfandegários ou um imposto de importação, o Cliente pagará esses impostos às autoridades fiscais competentes e enviará espontaneamente à WORKADVENTU.RE o comprovante de seu pagamento. Além disso, e sem prejuízo de seu direito de reclamar indenização por qualquer meio legal, nem de seu direito de rescindir o Contrato, no caso de não pagamento trinta (30) dias além do prazo de pagamento acordado, apesar de a notificação formal ter permanecido infrutífera, WORKADVENTU.RE se reserva o direito de suspender suas obrigações nos termos deste instrumento, incluindo o acesso ao Software, até o pagamento integral do principal, penalidades, custos de restauração dos Serviços e juros. Nenhuma compensação poderá ser feita sem o consentimento prévio por escrito da WORKADVENTU.RE. Essa suspensão não implica em nenhuma modificação do valor da mensalidade, que permanece devida durante todo o período em curso. Os Serviços serão retomados assim que a causa da suspensão for removida, sem prorrogação do período em curso.

ENCERRAMENTO

Rescisão parcial por iniciativa do Cliente

RescisãoNo caso de o Cliente desejar rescindir parte dos Serviços, o novo valor da taxa será levado em consideração na próxima renovação, de acordo com a nova taxa aplicável.

Completo

Rescisão No caso de o Cliente desejar rescindir todos os Serviços, isso ocorrerá automaticamente no final do período faturado atual.

Rescisão por falha

Em caso de violação por uma das Partes de uma obrigação essencial prevista no Contrato, não reparada no prazo de trinta (30) dias corridos a partir da data da primeira notificação (e-mail, carta) notificando a violação da causa e o risco de rescisão, a outra Parte poderá rescindir o Contrato sem prejuízo dos danos que poderia reivindicar nos termos do Contrato. A rescisão por falha entra em vigor na data da primeira apresentação de sua notificação e implica a suspensão imediata de todo o acesso do Cliente aos Serviços. A rescisão ou extinção, por qualquer motivo que seja, do presente contrato não dá lugar ao reembolso das quantias cobradas pela WORKADVENTU.RE.

PROTEÇÃO DOS DADOS DO CLIENTE APÓS A RESCISÃO

Em caso de rescisão do Contrato pelo Cliente ou pela WORKADVENTU.RE e qualquer que seja a causa, o Cliente poderá solicitar uma cópia de segurança dos dados hospedados em um dispositivo de armazenamento escolhido pela WORKADVENTU.RE ou por correio eletrônico, que será realizada dentro dos prazos e com as tarifas vigentes para esse serviço, exceto se essa rescisão ocorrer exclusivamente por falha da empresa WORKADVENTU.RE no funcionamento adequado dos Serviços. Se o Cliente o solicitar expressamente, a WORKADVENTU.RE se compromete a apagar e eliminar de seu sistema os dados pertencentes ao Cliente. Essa exclusão ocorrerá no prazo de 10 dias após a solicitação do Cliente. No caso de não haver solicitação expressa do Cliente no mês seguinte à rescisão, a WORKADVENTU.RE poderá ou não apagar os dados sem prazo ou aviso prévio.

RESPONSABILIDADE

Responsabilidade do cliente

O Cliente e o Usuário comprometem-se a cumprir os regulamentos aplicáveis em termos de propriedade intelectual, proteção de dados pessoais, respeito à privacidade e, de forma mais geral, comprometem-se a cumprir todos os regulamentos em vigor. As Partes reconhecem que somente o Cliente tem a capacidade de controlar e conhecer o conteúdo que passa pelo Software. O Cliente garante que possui todas as autorizações para utilizar e/ou distribuir no território, informações e dados de qualquer tipo divulgados pela WORKADVENTU.RE e é o único responsável pelas consequências de disponibilizá-los ao público. O Cliente é responsável pela lista de seus Usuários e pelos dados pessoais registrados por ele na WORKADVENTU.RE. Assim, ele garante ter recebido os consentimentos e autorizações dos mesmos para serem registrados na WORKADVENTU.RE. O Cliente está proibido de utilizar os serviços da WORKADVENTU.RE para fornecer acesso a elementos ilícitos, tais como comentários difamatórios e racistas, por exemplo, ou dados pessoais que sejam objeto de um arquivo não declarado que estaria hospedado em servidores diferentes dos da WORKADVENTU.RE. Em caso de violação das disposições da lei de 21 de junho de 2004 (“LCEN”) constatada por uma autoridade judicial na acepção dessa mesma lei, ou em caso de ordem judicial emitida pela autoridade judicial para remover o conteúdo controverso, a WORKADVENTU. RE poderá tomar todas as medidas necessárias para remover esse conteúdo ou impedir o acesso a ele, sem o consentimento prévio do Cliente. Ele só terá que informá-lo, a priori ou a posteriori. No caso de uma reclamação amigável ou notificação formal de um terceiro dirigida à WORKADVENTU.RE considerando que o conteúdo é ilegal ou lhe causa prejuízo, a WORKADVENTU.RE informará imediatamente o Cliente. Se a WORKADVENTU.RE considerar que os dados hospedados em nome do Cliente são manifestamente ilícitos, a WORKADVENTU.RE poderá tomar qualquer medida útil para remover o acesso ao conteúdo controverso ou impossibilitar o acesso, e informará o Cliente. A suspensão ou interrupção do acesso ao conteúdo pelas razões mencionadas acima não dará direito ao pagamento de qualquer indenização da WORKADVENTU.RE ao Cliente. Além disso, o Cliente permanecerá em dívida com a WORKADVENTU.RE pelo preço total acordado durante todo o período de suspensão ou interrupção. Em qualquer caso, o Cliente garante a WORKADVENTU.RE das consequências, em particular financeiras, de qualquer recurso, qualquer ação e, a fortiori, qualquer condenação à qual a WORKADVENTU.RE possa ser exposta devido a dados ilícitos que teria hospedado pela WORKADVENTU.RE nos termos do Contrato.

Responsabilidade da WORKADVENTU.RE

A WORKADVENTU.RE não poderá ser responsabilizada, dentro dos limites da lei aplicável, por qualquer dano direto ou indireto de qualquer natureza (tais como danos comerciais ou financeiros, ou perdas operacionais que afetem o Cliente ou o Usuário) resultante de qualquer impossibilidade de acesso aos Serviços, qualquer uso dos Serviços, incluindo qualquer perda de dados, e isso, independentemente da origem do dano. Em qualquer caso, a WORKADVENTU.RE não poderá ser responsabilizada em caso de força maior ou de fatos alheios à sua vontade. No entanto, WORKADVENTU.RE se compromete a fazer todos os esforços disponíveis para assegurar as melhores garantias de integridade dos dados, incluindo: – Uso rotineiro de versões mais recentes de software de terceiros e aplicação regular de patches de segurança do referido software. – Armazenamento em discos rígidos com tecnologias redundantes. (As informações são copiadas em tempo real em vários discos, a falha de um disco não gera uma interrupção dos Serviços). – Backup diário de dados. – Testes regulares dos procedimentos de restauração. A WORKADVENTU.RE não pode ser responsabilizada em caso de processos legais contra o Cliente ou o Usuário devido ao uso ilegal do Software. Nestes termos, a WORKADVENTU.RE está vinculada a uma obrigação de meio e não será responsável por qualquer atraso na execução dos Serviços. Além disso, a WORKADVENTU.RE não poderá ser responsabilizada em caso de aplicação incorreta ou não aplicação dos conselhos de uso fornecidos ou em caso de aplicação de conselhos não provenientes da WORKADVENTU.RE. Em nenhuma circunstância a WORKADVENTU.RE é responsável por terceiros ou por danos indiretos, como, em particular, perdas operacionais, danos comerciais, perda de clientes, perda de pedidos, qualquer perturbação comercial, perda de lucros, à imagem da marca. Caso a responsabilidade da WORKADVENTU.RE venha a ser reconhecida, nos termos do presente instrumento, por decisão definitiva de um tribunal competente, a indenização que poderá ser exigida da mesma será expressamente limitada ao valor da remuneração recebida pela WORKADVENTU.RE, no âmbito dos Serviços, pelo período de seis (6) meses em curso no momento do dano. Fica expressamente acordado entre as partes, e aceito pelo Cliente, que as estipulações desta cláusula continuarão a ser aplicadas mesmo no caso de resolução do presente caso constatada por decisão judicial transitada em julgado. Estas disposições estabelecem uma distribuição de riscos entre a WORKADVENTU.RE e o Cliente.

DECLARAÇÃO

O Cliente declara estar familiarizado com a Internet, suas características e seus limites e reconhece, em particular: – que as transmissões de dados na Internet só se beneficiam de uma relativa confiabilidade técnica, circulando em redes heterogêneas com várias características e capacidades técnicas que, às vezes, estão saturadas em determinados momentos do dia; – que certas redes específicas podem depender de acordos particulares e estar sujeitas a restrições de acesso que não permitirão o acesso ao Software. – Que os usuários do Software podem estar localizados em qualquer parte do mundo e que o conteúdo do Software pode ser reproduzido, representado ou distribuído de forma mais geral sem qualquer limitação geográfica; – Que os dados que circulam na Internet não estão protegidos contra possíveis apropriações indevidas e que a comunicação de senhas, códigos confidenciais e, de modo mais geral, de todas as informações de natureza sensível é realizada pelo Cliente por sua conta e risco; – Que o fornecimento do conteúdo do Software aos usuários pode estar sujeito à intrusão de terceiros não autorizados e ser, como resultado, corrompido, apesar da emissão pela WORKADVENTU.RE de acesso protegido por um token.

FORÇA MAIOR

As Partes serão totalmente liberadas se o não cumprimento de parte ou de todas as obrigações impostas a uma delas resultar de um caso de força maior. Inicialmente, os casos de força maior suspendem a execução do Contrato e as partes se reúnem para determinar os termos da possível continuação de suas relações. Se os casos de força maior tiverem duração superior a 1 (um) mês, o Contrato será rescindido automaticamente, salvo acordo em contrário entre as Partes. São expressamente considerados como força maior ou caso fortuito, além daqueles usualmente retidos pela jurisprudência dos Tribunais franceses: bloqueio, perturbação ou congestionamento das redes de telecomunicações, má qualidade da corrente elétrica, bloqueio de meios de transporte ou fornecimento por qualquer motivo, intempéries, epidemias, terremotos, incêndios, tempestades, inundações, danos causados pela água, restrições governamentais ou legais, bem como alterações legais ou regulamentares nas formas de comercialização.

DISPOSIÇÕES DIVERSAS

Evolução das condições gerais

A WORKADVENTU.RE se reserva o direito de modificar os T&Cs a qualquer momento. Essas alterações entrarão em vigor e serão aplicadas a todos os Clientes e Usuários assim que o Administrador for informado pela WORKADVENTU.RE.

Confidencialidade

Os dados pertencentes ao Cliente e gerenciados pelos Serviços são e permanecem de propriedade do Cliente. A WORKADVENTU.RE se compromete a manter a confidencialidade desses dados, a não fazer nenhuma cópia dos dados, além das necessidades técnicas e de backup, e a não fazer nenhum uso que não seja para fins estatísticos ou aqueles destinados à execução do presente Contrato. Reciprocamente, o Cliente se compromete a manter total confidencialidade sobre os documentos, dados ou a natureza dos serviços prestados pela WORKADVENTU.RE no âmbito do Contrato.

Renúncia

O fato de uma das Partes não invocar uma violação pela outra Parte de qualquer uma das obrigações referidas no Contrato não pode ser interpretado no futuro como uma renúncia à obrigação em causa. O Cliente renuncia irrevogavelmente a qualquer solicitação, reclamação, direito ou ação contra a WORKADVENTU.RE relacionada à execução do Contrato e que seria formulada mais de doze (12) meses após o fato gerador.

Cessão do contrato

O Contrato entre o Cliente e a WORKADVENTU.RE é celebrado intuitu personae. Consequentemente, os direitos do Cliente decorrentes do Contrato não podem ser cedidos, sublicenciados, vendidos ou transferidos de outra forma pelo Cliente, exceto com o consentimento prévio por escrito da WORKADVENTU.RE.

Completude

O Contrato expressa todas as obrigações das partes. Em caso de dificuldades de interpretação entre qualquer um dos títulos que aparecem no cabeçalho das cláusulas e qualquer uma das cláusulas, os títulos serão declarados inexistentes. Nenhuma condição geral ou específica que apareça nos documentos enviados ou entregues pelo Cliente poderá ser incorporada ao Contrato, nem, a fortiori, contrariar ou modificar seu escopo, com exceção de pedidos adicionais do Cliente aceitos pela WORKADVENTU.RE. Salvo exceções especificamente estipuladas no mesmo, o Contrato só poderá ser modificado por um adendo devidamente assinado pelas pessoas autorizadas ou mandatadas pelo Cliente e pela WORKADVENTU.RE.

Nulidade

Se uma ou mais estipulações do Contrato forem consideradas inválidas ou declaradas como tal em aplicação de uma lei, de um regulamento ou após uma decisão final de um tribunal competente, as outras estipulações manterão toda a sua força e seu escopo, e as Partes se comprometem a se reunir para concordar com uma disposição semelhante e servir ao fundamento de invalidade que afeta a estipulação pré-existente.

Referência comercial

Qualquer utilização e/ou reprodução pela WORKADVENTU.RE do nome da empresa, da marca, da marca, do nome do Cliente e de seu logotipo, para a promoção do Software, inclusive para fins de referência, será submetida à prévia e expressa concordância por escrito do CLIENTE, para cada uso e cada meio.

Marca registrada

WORKADVENTU.RE é uma marca registrada de propriedade da WORKADVENTU.RE. Sem a autorização expressa da WORKADVENTU.RE, o Cliente e o Usuário se comprometem a não utilizá-las ou distribuí-las de nenhuma forma.

Notificações

Todas as notificações, para serem válidas, devem ter sido feitas no endereço mencionado no Contrato, por carta registrada com aviso de recebimento ou por e-mail para o endereço [email protected] . Qualquer atraso será contado a partir da data da primeira apresentação da referida carta ou do recebimento do e-mail.

Anticorrupção

O Cliente atribui particular importância à luta contra a fraude e a corrupção e pretende que qualquer pessoa ou empresa relacionada com O Cliente adira aos mesmos princípios e respeite os regulamentos em vigor. A WORKADVENTURE garante que qualquer pessoa, singular ou coletiva, que intervenha em nome da WORDADVENTURE no âmbito do presente contratoRespeitará qualquer regulamento que tenha por objeto a luta contra a corrupção; – Não fará, por ação ou omissão, qualquer coisa que possa envolver a responsabilidade do CLIENTE nos termos dos regulamentos relativos à luta contra a corrupção; – Estabelecerá e manterá suas próprias políticas e procedimentos anticorrupção, se exigido pelos regulamentos; – Fornecerá, às suas custas, qualquer assistência razoavelmente necessária para que o CLIENTE responda a uma solicitação de uma autoridade devidamente autorizada relativa à luta contra a corrupção. A WORKADVENTURE desde já autoriza O CLIENTE a tomar qualquer medida razoável destinada a monitorar o cumprimento pela WORKADVENTURE das obrigações estipuladas neste artigo. A WORKADVENTURE compromete-se a informar o CLIENTE, sem demora, de qualquer elemento que possa ser levado ao seu conhecimento e que possa dar origem à sua responsabilidade nos termos do presente artigo. Qualquer falha por parte da WORDADVENTURE em cumprir as disposições deste artigo deve ser considerada como uma violação grave que autoriza O CLIENTE, se assim o desejar, a rescindir este contrato automaticamente, sem aviso prévio ou compensação, sem que a WORKADVENTURE possa reivindicar qualquer compensação, e sem prejuízo de outras indenizações que o Cliente tenha o direito de solicitar em reparação do prejuízo sofrido. Essa indenização será enviada à WORDADVENTURE por carta recomendada com aviso de recebimento.

Dados pessoais e liberdade

Os dados pessoais coletados sobre o Cliente ou o Usuário por ocasião da celebração do Contrato estão sujeitos às disposições da lei nº 78-17 de 6 de janeiro de 1978 relativa ao processamento de dados, arquivos e liberdades. O Cliente tem, portanto, o direito de oposição previsto no artigo 38 da lei, o direito de acesso previsto no artigo 39 da lei, o direito de retificação previsto no artigo 40 da lei.

Lei e atribuição de competência

O Contrato é regido pela lei francesa. No caso de uma disputa e após uma tentativa de chegar a um acordo amigável, a jurisdição expressa é atribuída ao Tribunal Comercial de Paris, não obstante a pluralidade de réus ou a chamada em garantia, inclusive para os procedimentos de solicitação ou urgência e os procedimentos de ordem de pagamento e suas consequências.

Entre em contato conosco

Se tiver alguma dúvida sobre estes Termos e Condições, entre em contato conosco:

Poremail:[email protected]

ANUAL

Última atualização: 24 de maio de 2021

PREÂMBULO

As presentes condições gerais de utilização do software WORKADVENTU.RE na modalidade SaaS (doravante denominadas “T & Cs”) são aplicáveis aos Clientes a partir de sua data de entrada em vigor e substituem as anteriores. WORKADVENTU.RE é uma Sociedade Anônima Simplificada com capital de € 100, com sede em Paris (75008), 56 rue de Londres, inscrita no Registro do Comércio e das Sociedades de Paris sob o número 899 556 575. O Cliente, depois de ter tomado conhecimento do potencial, da finalidade, das funcionalidades, do caráter padrão e do modo de funcionamento do serviço SaaS identificado no orçamento, e depois de ter tido a oportunidade de (e o tempo necessário para) solicitar à WORKADVENTU.RE uma apresentação detalhada do Software, decidiu beneficiar-se deste último. O Cliente reconhece ter recebido todas as informações e conselhos que lhe permitiram medir a proposta da WORKADVENTU.RE e certificar-se de que o Software está de acordo com suas necessidades. É de responsabilidade do Cliente garantir: – a adequação do Software às suas próprias necessidades, em particular com base nas informações fornecidas na documentação que lhe foi apresentada; – que ele possui as habilidades necessárias para acessar os Serviços e usar o Software; – que ele possui largura de banda e acesso à rede suficientes para acessar o Software.

DEFINIÇÕES

OBJETIVO

ENTRADA EM VIGOR – DURAÇÃO – RENOVAÇÃO

O Contrato é celebrado por um período de doze (12) meses a partir da data da fatura enviada ao Cliente, salvo disposição em contrário no Contrato. O Contrato é tacitamente renovado por períodos sucessivos de um (1) mês em cada data de aniversário, a menos que seja rescindido por uma das Partes.

CONDIÇÕES DE ACESSO AO SOFTWARE

OPERAÇÃO E FUNCIONAMENTO

Termos de acesso aos Serviços para cada Usuário: Os termos de acesso ao Software sendo determinados pelo Cliente, WORKADVENTU.RE não pode ser responsabilizada por qualquer perda ou dano resultante do acesso ao Software por um Usuário. A WORKADVENTU.RE não pode ser responsabilizada por qualquer perda ou dano resultante do acesso ao Software por um Usuário, ou por um terceiro não designado pelo Cliente. Neste contexto, o Cliente se compromete, tanto em seu próprio nome como em nome e por conta dos Usuários por ele designados, a informar imediatamente a WORKADVENTU.RE sobre qualquer uso dos tokens de acesso ao Software que considere fraudulento. WORKADVENTU.RE se compromete a implementar todos os meios ao seu alcance para garantir a permanência, continuidade e qualidade dos Serviços. No caso de um incidente na rede, a WORKADVENTU.RE se compromete a implementar todos os meios à sua disposição para restaurar o acesso aos Serviços o mais rápido possível. Por necessidades técnicas, a WORKADVENTU.RE se reserva o direito, mediante aviso prévio de quatro (4) dias corridos, de interromper temporariamente a totalidade ou parte dos Serviços. As interrupções programadas ocorrerão, na medida do possível, fora do horário comercial (das 9h às 18h, horário de Paris). Em qualquer caso, elas não poderão exceder quatro (4) horas consecutivas no horário e nos dias de expediente. Como regra geral, as operações operacionais e de manutenção atuais (backup, atualização de software) não exigem a interrupção dos Serviços. Os equipamentos da WORKADVENTU.RE foram projetados para funcionar 24 horas por dia. No caso de uma interrupção dos Serviços causada pela falha de um equipamento, a WORKADVENTU.RE se compromete a implementar todos os meios à sua disposição para restaurar os Serviços o mais rápido possível. WORKADVENTU.RE se reserva o direito de modificar, a qualquer momento, as funcionalidades do Software, entendendo-se que as funcionalidades essenciais do Software não poderão ser alteradas. A WORKADVENTU.RE garante, no âmbito das normas de segurança física e lógica vigentes na data da assinatura do orçamento, a proteção de todo o Software, dos resultados, dos tratamentos e das transmissões realizadas, bem como dos backups realizados. Essas regras de segurança estão disponíveis mediante solicitação em [email protected].

DIREITOS DE USO

PROPRIEDADE INTELECTUAL

MANUTENÇÃO – ALTERAÇÕES

Durante a vigência do Contrato, o Cliente se beneficia do fornecimento e da instalação de atualizações corretivas e tecnológicas do Software. Os Serviços incluem os seguintes serviços: – Atualização do Software de acordo com as disposições do presente artigo. – A necessidade de atualização é decidida unilateralmente pela WORKADVENTU.RE com relação a desenvolvimentos legais e/ou tecnológicos. – As atualizações são implementadas diretamente pela WORKADVENTU.RE no Software e podem integrar, dependendo do caso: o a correção de anomalias, o o fornecimento de melhorias nas funções existentes. Estão excluídos dos serviços prestados pela WORKADVENTU.RE no âmbito do presente Contrato: – o uso do Software em desacordo com as instruções de uso ou com o seu destino, ou o uso anormal, qualquer que seja o motivo (inclusive por negligência, erro de manuseio, acidente, etc.)Um problema de compatibilidade entre o Software e qualquer outro hardware do Cliente ou uma falha de tal hardware; – O fornecimento de uma rede de telecomunicações que permita o acesso ao Software; – Um problema de compatibilidade entre as redes de telecomunicações e o Software; – Uma falha de um dos elementos que constituem o ambiente de software do Cliente (sistema operacional, outros softwares ou pacotes de software, sistemas de rede, etc.); – Em geral, o não cumprimento pelo Cliente de suas obrigações nos termos do Contrato e de qualquer outro contrato celebrado com a WORKADVENTU.RE.

COLABORAÇÃO

TARIFA

CONDIÇÕES DE PAGAMENTO

A fatura de assinatura deverá ser paga após o recebimento da fatura por cartão de crédito ou transferência. Na ausência de pagamento das faturas na data de vencimento, os valores não pagos darão origem, sem aviso prévio, à cobrança de uma multa de juros de mora igual a três (3) vezes a taxa de juros legal. Esses juros são contados a partir do dia seguinte à data de vencimento do pagamento até a data de pagamento. Além disso, em caso de atraso de pagamento por parte do Cliente, uma indenização de montante fixo para custos de recuperação no valor de quarenta euros (40 €) será automaticamente devida por este último. A taxa de usuário e todas as outras somas devidas nos termos deste instrumento são indicadas sem IVA, direitos alfandegários, impostos retidos na fonte e quaisquer impostos aplicáveis, que são de responsabilidade do Cliente. No caso de haver retenção na fonte, direitos alfandegários ou imposto de importação, o Cliente pagará esses impostos às autoridades fiscais competentes e enviará espontaneamente à WORKADVENTU.RE o comprovante de seu pagamento. Além disso, e sem prejuízo de seu direito de reclamar indenização por qualquer meio legal, nem de seu direito de rescindir o Contrato, no caso de não pagamento trinta (30) dias além do prazo de pagamento acordado, apesar de a notificação formal ter permanecido infrutífera, WORKADVENTU.RE se reserva o direito de suspender suas obrigações nos termos deste instrumento, incluindo o acesso ao Software, até o pagamento integral do principal, penalidades, custos de restauração dos Serviços e juros. Nenhuma compensação poderá ser feita sem o consentimento prévio por escrito da WORKADVENTU.RE. Essa suspensão não acarreta qualquer modificação no valor da mensalidade que permanece devida durante todo o período em curso. Os Serviços serão retomados assim que a causa da suspensão for removida, sem prorrogação do período em curso.

ENCERRAMENTO

Rescisão por falha

Em caso de violação por uma das Partes de uma obrigação essencial prevista no Contrato, não reparada no prazo de trinta (30) dias corridos a partir da data da primeira notificação (e-mail, carta) informando a violação envolvida e o risco de rescisão, a outra Parte poderá rescindir o Contrato sem prejuízo dos danos que poderia reivindicar nos termos do Contrato. A rescisão por falha entra em vigor na data da primeira apresentação de sua notificação e implica a suspensão imediata de todo o acesso do Cliente aos Serviços. A rescisão ou extinção, por qualquer motivo que seja, do presente contrato não dá lugar ao reembolso das quantias cobradas pela WORKADVENTU.RE.

PROTEÇÃO DOS DADOS DO CLIENTE APÓS A RESCISÃO

Em caso de rescisão do Contrato pelo Cliente ou pela WORKADVENTU.RE e qualquer que seja a causa, o Cliente poderá solicitar uma cópia de segurança dos dados hospedados em um dispositivo de armazenamento escolhido pela WORKADVENTU.RE ou por correio eletrônico, que será realizada dentro dos prazos e com as tarifas vigentes para esse serviço, exceto se essa rescisão ocorrer exclusivamente por violação da empresa WORKADVENTU.RE no bom funcionamento dos Serviços. Se o Cliente o solicitar expressamente, a WORKADVENTU.RE se compromete a apagar e eliminar de seu sistema os dados pertencentes ao Cliente. Essa exclusão ocorrerá no prazo de 10 dias após a solicitação do Cliente. No caso de não haver solicitação expressa do Cliente no mês seguinte à rescisão, a WORKADVENTU.RE poderá ou não apagar os dados sem prazo ou aviso prévio.

RESPONSABILIDADE

Responsabilidade do cliente

O Cliente e o Usuário comprometem-se a cumprir os regulamentos aplicáveis em termos de propriedade intelectual, proteção de dados pessoais, respeito à privacidade e, de forma mais geral, comprometem-se a cumprir todos os regulamentos em vigor. As Partes reconhecem que somente o Cliente tem a capacidade de controlar e conhecer o conteúdo que passa pelo Software. O Cliente garante que possui todas as autorizações para usar e/ou divulgar no território, informações e dados de qualquer tipo, divulgados pela WORKADVENTU.RE e é o único responsável pelas consequências de disponibilizá-los ao público. O Cliente é responsável pela lista de seus Usuários e pelos dados pessoais registrados por ele na WORKADVENTU.RE. Assim, ele garante ter recebido os consentimentos e autorizações dos mesmos para serem registrados na WORKADVENTU.RE. O Cliente está proibido de utilizar os serviços da WORKADVENTU.RE para fornecer acesso a elementos ilícitos, tais como comentários difamatórios e racistas, por exemplo, ou dados pessoais que sejam objeto de um arquivo não declarado que estaria hospedado em servidores diferentes dos da WORKADVENTU.RE. Em caso de violação das disposições da lei de 21 de junho de 2004 (“LCEN”) constatada por uma autoridade judicial na acepção dessa mesma lei, ou em caso de uma ordem judicial emitida pela autoridade judicial para remover o conteúdo controverso, a WORKADVENTU. RE poderá tomar todas as medidas necessárias para remover esse conteúdo ou impedir o acesso a ele, sem o consentimento prévio do Cliente. Ele só terá que informá-lo, a priori ou a posteriori. No caso de uma reclamação amigável ou notificação formal de um terceiro dirigida à WORKADVENTU.RE considerando que o conteúdo é ilegal ou lhe causa prejuízo, a WORKADVENTU.RE informará o Cliente sem demora. Se a WORKADVENTU.RE entender que os dados hospedados em nome do Cliente são manifestamente ilícitos, a WORKADVENTU.RE poderá tomar qualquer medida útil para remover o acesso ao conteúdo controverso ou impossibilitar o acesso, e informará o Cliente. A suspensão ou interrupção do acesso ao conteúdo pelas razões mencionadas acima não dará direito ao pagamento de qualquer indenização da WORKADVENTU.RE ao Cliente. Além disso, o Cliente permanecerá em dívida com a WORKADVENTU.RE pelo preço total acordado durante todo o período de suspensão ou interrupção. Em qualquer caso, o Cliente garante a WORKADVENTU.RE das consequências, em particular financeiras, de qualquer recurso, qualquer ação e, a fortiori, qualquer condenação à qual a WORKADVENTU.RE possa ser exposta devido a dados ilícitos que teria hospedado pela WORKADVENTU.RE nos termos do Contrato.

Responsabilidade da WORKADVENTU.RE

A WORKADVENTU.RE não poderá ser responsabilizada, dentro dos limites da lei aplicável, por qualquer dano direto ou indireto de qualquer natureza (tais como danos comerciais ou financeiros, ou perdas operacionais que afetem o Cliente ou o Usuário) resultante de qualquer incapacidade de acessar os Serviços, qualquer uso dos Serviços, incluindo qualquer perda de dados, independentemente da origem do dano. Em qualquer caso, a WORKADVENTU.RE não poderá ser responsabilizada em caso de força maior ou fatos alheios à sua vontade. No entanto, WORKADVENTU.RE se compromete a fazer todos os esforços disponíveis para assegurar as melhores garantias de integridade dos dados, incluindo – Uso rotineiro de versões mais recentes de software de terceiros e aplicação regular de patches de segurança do referido software. – Armazenamento em discos rígidos com tecnologias redundantes. (As informações são copiadas em tempo real em vários discos, a falha de um disco não gera uma interrupção dos Serviços). – Backup diário de dados. – Testes regulares dos procedimentos de restauração. A WORKADVENTU.RE não pode ser responsabilizada em caso de processos legais contra o Cliente ou o Usuário devido ao uso ilegal do Software. Nestas condições, WORKADVENTU.RE está vinculada a uma obrigação de meios e não será responsável por qualquer atraso na execução dos Serviços. Além disso, a WORKADVENTU.RE não poderá ser responsabilizada em caso de aplicação incorreta ou não aplicação dos conselhos de uso fornecidos ou em caso de aplicação de conselhos não provenientes da WORKADVENTU.RE. Em nenhum caso WORKADVENTU.RE é responsável por terceiros, nem por danos indiretos, tais como, em particular, perdas operacionais, danos comerciais, perda de clientes, perda de pedidos, qualquer perturbação comercial, perda de lucros, perda da imagem da marca. Caso a responsabilidade da WORKADVENTU.RE venha a ser reconhecida, nos termos do presente instrumento, por decisão definitiva de um tribunal competente, a indenização que poderá ser exigida da mesma será expressamente limitada ao valor da remuneração recebida pela WORKADVENTU.RE, a título dos Serviços, pelo período de seis (6) meses em curso no momento da ocorrência do dano. Fica expressamente acordado entre as partes, e aceito pelo Cliente, que as estipulações desta cláusula continuarão a ser aplicadas mesmo em caso de resolução do presente instrumento por decisão judicial transitada em julgado. Estas disposições estabelecem uma distribuição de riscos entre a WORKADVENTU.RE e o Cliente.

DECLARAÇÃO

FORÇA MAIOR

As Partes serão totalmente liberadas se o não cumprimento de parte ou de todas as obrigações impostas a uma delas resultar de um caso de força maior. Inicialmente, os casos de força maior suspendem a execução do Contrato e as partes se reúnem para determinar os termos da possível continuação de seu relacionamento. Se os casos de força maior tiverem duração superior a 1 (um) mês, o Contrato será rescindido automaticamente, salvo acordo em contrário entre as Partes. São expressamente considerados como força maior ou caso fortuito, além daqueles usualmente retidos pela jurisprudência dos Tribunais franceses: bloqueio, perturbação ou congestionamento de redes de telecomunicações, má qualidade da corrente elétrica, bloqueio de meios de transporte ou fornecimento por qualquer motivo, intempéries, epidemias, terremotos, incêndios, tempestades, inundações, danos causados pela água, restrições governamentais ou legais, bem como alterações legais ou regulamentares, formas de comercialização.

DISPOSIÇÕES DIVERSAS

Evolução das condições gerais

Confidencialidade

Os dados pertencentes ao Cliente e gerenciados pelos Serviços são e permanecem de propriedade do Cliente. A WORKADVENTU.RE se compromete a manter a confidencialidade desses dados, a não fazer nenhuma cópia dos dados, exceto para fins técnicos e de backup, e a não fazer nenhum uso que não seja para fins estatísticos ou para a execução do presente Contrato. Reciprocamente, o Cliente se compromete a manter total confidencialidade sobre os documentos, os dados ou a natureza dos serviços prestados pela WORKADVENTU.RE no âmbito do Contrato.

Renúncia

Cessão do contrato

Completude

O Contrato expressa todas as obrigações das partes. Em caso de dificuldades de interpretação entre qualquer um dos títulos que aparecem no cabeçalho das cláusulas e qualquer uma das cláusulas, os títulos serão declarados inexistentes. Nenhuma condição geral ou específica que apareça nos documentos enviados ou entregues pelo Cliente poderá ser incorporada ao Contrato, a fortiori contrariar ou modificar seu escopo, com exceção de pedidos adicionais do Cliente aceitos pela WORKADVENTU.RE. Salvo estipulação particular em contrário no mesmo, o Contrato só poderá ser modificado por um adendo devidamente assinado pelas pessoas autorizadas ou mandatadas pelo Cliente e pela WORKADVENTU.RE.

Nulidade

Referência comercial

Qualquer utilização e/ou reprodução pela WORKADVENTU.RE do nome da empresa, da marca, da marca, do nome do Cliente e de seu logotipo, para a promoção do Software, inclusive para fins de referência, será submetida ao consentimento prévio e expresso por escrito do CLIENTE, para cada uso e cada meio.

Marca registrada

Notificações

Anticorrupção

O CLIENTE atribui particular importância à luta contra a fraude e a corrupção e pretende que qualquer pessoa ou empresa que se relacione com o CLIENTE adira aos mesmos princípios e respeite a regulamentação em vigor. A WORKADVENTURE garante que qualquer pessoa, singular ou coletiva, que intervenha em nome da WORDADVENTURE no âmbito do presente contratoNão fará, por ação ou omissão, qualquer coisa que possa envolver a responsabilidade do CLIENTE nos termos dos regulamentos relativos à luta contra a corrupção; – Estabelecerá e manterá suas próprias políticas e procedimentos anticorrupção, se exigido pelos regulamentos; – Fornecerá, às suas custas, qualquer assistência razoavelmente necessária ao CLIENTE para responder a uma solicitação de uma autoridade devidamente autorizada relativa à luta contra a corrupção. A WORKADVENTURE desde já autoriza O CLIENTE a tomar qualquer medida razoável destinada a monitorar o cumprimento pela WORKADVENTURE das obrigações estipuladas neste artigo. A WORKADVENTURE compromete-se a informar o CLIENTE, sem demora, de qualquer elemento que possa ser levado ao seu conhecimento e que possa dar origem à sua responsabilidade nos termos do presente artigo. Qualquer incumprimento por parte da WORDADVENTURE do disposto no presente artigo deve ser considerado como uma violação grave que autoriza O CLIENTE, se assim o desejar, a rescindir o presente contrato de pleno direito, sem aviso prévio nem indemnização, sem que a WORKADVENTURE possa reclamar qualquer compensação, e sem prejuízo de outras indenizações que O CLIENTE terá direito a reclamar em compensação pelos danos sofridos. Esta rescisão será enviada à WORDADVENTURE por carta registrada com aviso de recebimento.