Há um número máximo de participantes?
No plano gratuito, você não pode passar de 10 usuários simultâneos.
Em um plano pago, dá para planejar com segurança mais de 1.000 pessoas em um único mapa. O que você paga é a capacidade que contrata, não um teto técnico. Dimensione o mapa de acordo: ele precisa ser grande o bastante para todo mundo estar nele ao mesmo tempo, com espaço para circular.
Se você organiza eventos, lembre-se de que o número total de participantes e o número de pessoas conectadas ao mesmo tempo são dois números diferentes. É o segundo que o seu plano precisa cobrir.