การประชุม อีเวนต์ และที่ทำงาน
10 คำถาม
-
อัปโหลดรายชื่อแขก แล้วส่งคำเชิญจากแดชบอร์ด
อัปโหลดรายชื่อผู้เข้าร่วมไปยังแดชบอร์ดของคุณก่อน คำเชิญทางอีเมลจะส่งไปยังรายชื่อที่คุณอัปโหลด จึงต้องมีรายชื่ออยู่ก่อนจึงจะส่งได้ จากนั้นแต่ละคนจะได้รับลิงก์ที่ลงชื่อเข้าใช้ให้โดยอัตโนมัติ ซึ่งก็คือโทเค็นเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ (auto login token) เป็นความสะดวกสำหรับผู้ที่จะเชื่อมต่อเพียงครั้งเดียว ซึ่งเป็นกรณีปกติของอีเวนต์
หากแผนที่ของคุณเป็นแบบสาธารณะ คุณไม่จำเป็นต้องทำสิ่งเหล่านี้ แชร์ลิงก์ในช่องทางที่ผู้เข้าร่วมของคุณใช้อยู่แล้ว และพึงระลึกว่าใครก็ตามที่มีลิงก์สามารถเข้ามาได้
สื่อสารก่อนถึงวันงาน
การแนะนำการใช้งานที่ดีที่สุดคือการอธิบายว่าอีเวนต์จะจัดอย่างไรก่อนเริ่มงาน เพื่อให้ผู้คนมาถึงพร้อมรู้ว่าจะเจออะไร แทนที่จะต้องมาทำความเข้าใจเอาตอนอยู่หน้าประตู
มีจุดต้อนรับให้พวกเขา
เพิ่มโต๊ะช่วยเหลือไว้ที่ทางเข้าแผนที่ พร้อมกำหนดการและเอกสารสั้น ๆ “ก้าวแรกใน WorkAdventure” ซึ่งจะตอบคำถามส่วนใหญ่ที่คุณจะต้องตอบเองแบบสด ๆ ในวันงานขณะที่อีเวนต์กำลังดำเนินอยู่
-
รายชื่อผู้ใช้แบบละเอียดทำสิ่งนี้ได้ เปิดจากเมนู แล้วคุณจะเห็นทุกคนที่อยู่ในพื้นที่ขณะนี้ สถานะของพวกเขา (ว่าง ไม่ว่าง ไม่อยู่) และตำแหน่งบนแผนที่
ใช้ทำอะไรได้บ้าง
- ค้นหาใครสักคนบนแผนที่ขนาดใหญ่โดยไม่ต้องเดินหาทั่วแผนที่
- ดูได้ในพริบตาว่ามีคนประจำห้องหรือไม่
- รู้ว่าเข้าไปคุยกับใครได้บ้าง คนที่ขึ้นสถานะไม่อยู่ไม่ได้เพิกเฉยต่อคุณ เพียงแต่ไม่ได้อยู่ที่โต๊ะ
จากรายชื่อนี้ คุณยังสามารถติดตามใครสักคน ซึ่งจะพาอวตารของคุณเดินไปหาเขา หรือขอให้เขามาร่วมกับคุณในห้องได้
รายชื่อนี้เป็นมุมมองแบบเรียลไทม์ของพื้นที่ หากคุณต้องการตัวเลขสถิติของอีเวนต์มากกว่าการดูว่าใครอยู่ในห้องตอนนี้ ดูข้อมูลที่คุณได้รับเกี่ยวกับอีเวนต์ของคุณ
-
คุณสามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลติดต่อกับผู้เข้าร่วมคนอื่นได้อย่างง่ายดายด้วยนามบัตร (มีเฉพาะในแผนแบบชำระเงิน)
คุณสามารถเพิ่มข้อมูลทั้งหมดของคุณได้โดยตรงจากปุ่มเมนูบนแพลตฟอร์ม และดูข้อมูลติดต่อของผู้ใช้คนอื่นได้โดยคลิกที่ชื่อของพวกเขา แล้วคลิก “นามบัตร”
-
ด้วยแท็ก ในแผนแบบชำระเงิน แท็กคือสิ่งที่แยกคนหนึ่งออกจากอีกคนในพื้นที่ของคุณ และกำหนดทั้งสิ่งที่คนนั้นทำได้และที่ที่เขาไปได้ แท็กบางตัวมีความหมายพิเศษ (เช่น
admin) แต่คุณกำหนดแท็กใดก็ได้ให้ผู้ใช้ (เช่น “HR” หรือ “speaker”) จากนั้นใช้แท็กนั้นเพื่อมอบสิทธิ์พิเศษ (เช่น สิทธิ์ดูแลความเรียบร้อย) หรือเพื่อจำกัดการเข้าถึงบางพื้นที่ของแผนที่อีกเรื่องที่ควรทำ แท็กมองไม่เห็นบนแผนที่ คุณผูกสกินเฉพาะเข้ากับแท็กได้
-
ได้! ด้วย WorkAdventure คุณเปลี่ยนอีเวนต์ออนไลน์ครั้งถัดไปให้เป็นประสบการณ์ที่สมจริงซึ่งผู้เข้าร่วมจะไม่มีวันลืมได้
ไม่ว่าคุณจะมีผู้เข้าร่วม 10, 100 หรือ 1,000 คน WorkAdventure เหมาะกับอีเวนต์ออนไลน์ทุกรูปแบบ ทั้งเว็บบินาร์ เวิร์กช็อป การประชุมสัมมนา งานแสดงสินค้า การปฐมนิเทศพนักงานใหม่ และงานพบปะสังสรรค์ จำนวนคนที่เชื่อมต่อพร้อมกันได้ขึ้นอยู่กับแผนของคุณ แผนฟรีจำกัดไว้ที่ 10 คน ส่วนแผนแบบชำระเงินรองรับตามความจุที่คุณสมัครใช้ ดูมีจำนวนผู้เข้าร่วมสูงสุดหรือไม่?
-
มีเครื่องมือสามแบบ
- ข้อความประกาศแบบตัวอักษร เขียนครั้งเดียวแล้วแสดงต่อทุกคน บนแผนที่เดียวหรือทุกแผนที่ ใช้สำหรับสิ่งที่ผู้คนอาจต้องกลับมาอ่านอีก เช่น การเปลี่ยนห้อง ลิงก์ หรือเซสชันถัดไป
- ข้อความประกาศแบบเสียง คือเสียงที่บันทึกไว้แล้วเปิดให้ทุกคนฟัง ใช้เมื่อคุณต้องการเรียกความสนใจมากกว่าการทิ้งโน้ตไว้
- โทรโข่ง (หรือที่เรียกว่าโพเดียม) เป็นแบบสด คุณพูดแล้วทุกคนได้ยิน ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน ใช้เพื่อเปิดอีเวนต์ เรียกผู้คนเข้าห้อง หรือปิดเซสชัน
ส่งได้จากเมนู และเลือกผู้รับเป็นแผนที่เดียวหรือทั้งโลกเสมือน
อย่าลืมว่าข้อความประกาศจะขัดจังหวะทุกบทสนทนาที่เกิดขึ้นในขณะนั้น หากเรื่องนั้นเกี่ยวกับห้องประชุมห้องเดียว ให้เดินเข้าไปพูดในห้องนั้น หากต้องให้อ่านได้ตลอด ให้ติดป้ายไว้ที่ทางเข้าแทน
-
WorkAdventure แตกต่างจากแพลตฟอร์มประชุมทางวิดีโอแบบเดิม และอาจทำให้ผู้เข้าร่วมของคุณประหลาดใจได้! เราแนะนำให้ส่งข้อความแจ้งทุกคนล่วงหน้า พร้อมคู่มือสั้น ๆ ชื่อ “ก้าวแรกใน WorkAdventure”
ผู้เข้าร่วมมักเข้ามาในแผนที่ของคุณพร้อมกันเป็นจำนวนมาก เราจึงแนะนำให้สร้างโซนเงียบไว้ที่ทางเข้าแผนที่ เพื่อไม่ให้ผู้เข้าร่วมเชื่อมต่อกับคนหลายคนในเวลาเดียวกัน อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับโซนเงียบได้ที่นี่ (ภาษาอังกฤษ)
ใกล้ทางเข้า เรายังแนะนำให้เพิ่มจุดบริการช่วยเหลือ (Help Desk) พร้อมไฟล์ PDF หรือเว็บไซต์ที่อธิบายกำหนดการของอีเวนต์ และคุณยังเพิ่มเอกสารสั้น ๆ “ก้าวแรกใน WorkAdventure” ไว้เผื่อมีผู้เข้าร่วมพบปัญหาได้ด้วย
คุณเลือกได้ว่าจะให้แผนที่สำหรับอีเวนต์ออนไลน์ของคุณเป็นแบบสาธารณะหรือแบบส่วนตัว
แผนที่สาธารณะมี URL เดียว และใครก็ตามที่มีลิงก์นี้สามารถเข้ามาได้ทุกเมื่อ คุณแชร์ลิงก์เองในช่องทางที่ผู้เข้าร่วมของคุณอยู่แล้ว เช่น รายชื่ออีเมล หน้าอีเวนต์ หรือเว็บไซต์ของคุณ และเนื่องจากใครที่มีลิงก์ก็เดินเข้ามาได้ จึงควรแชร์ลิงก์ไม่นานก่อนอีเวนต์เริ่ม
แผนที่ส่วนตัวก็มี URL เดียวเหมือนกัน แต่คุณเป็นผู้กำหนดว่าใครผ่านเข้ามาได้ ตั้งให้ต้องยืนยันตัวตนเพื่อให้ผู้เข้าร่วมต้องเข้าสู่ระบบ ปิดการลงทะเบียนด้วยตนเองเพื่อให้เฉพาะคนที่คุณเพิ่มไว้เท่านั้นที่เข้าได้ และใช้แท็กเพื่อควบคุมว่าใครเข้าห้องไหนได้บ้าง ดูเอกสารการจัดการสิทธิ์เข้าถึง (ภาษาอังกฤษ)
บนแผนที่ส่วนตัว คุณยังเชิญผู้เข้าร่วมทางอีเมลจากแดชบอร์ดได้ด้วย เพียงอัปโหลดรายชื่อแขกก่อน แล้วแต่ละคนจะได้รับลิงก์ที่พาเข้าสู่ระบบโดยอัตโนมัติ ซึ่งก็คือโทเค็นเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ (auto login token) วิธีนี้ช่วยอำนวยความสะดวกให้คนที่จะเชื่อมต่อเพียงครั้งเดียว ซึ่งเป็นกรณีปกติของอีเวนต์ แต่สิ่งนี้ไม่ใช่สิ่งที่ทำให้แผนที่เป็นแบบส่วนตัว
-
ในแผนฟรี คุณมีผู้ใช้พร้อมกันได้ไม่เกิน 10 คน
ในแผนแบบชำระเงิน คุณวางแผนรองรับมากกว่า 1,000 คนบนแผนที่เดียวได้อย่างมั่นใจ สิ่งที่คุณจ่ายคือความจุที่คุณสมัครใช้ ไม่ใช่ขีดจำกัดทางเทคนิค วางแผนแผนที่ให้สอดคล้องกัน แผนที่ต้องใหญ่พอให้ทุกคนอยู่บนนั้นพร้อมกันได้ และมีที่ว่างให้เดิน
หากคุณจัดอีเวนต์ที่ยาวหลายวัน อย่าลืมว่าจำนวนผู้เข้าร่วมทั้งหมดกับจำนวนคนที่เชื่อมต่อพร้อมกันเป็นตัวเลขสองตัวที่ต่างกัน และตัวเลขหลังคือสิ่งที่แผนของคุณต้องรองรับ
-
เริ่มจากเทมเพลตสำหรับอีเวนต์แทนเทมเพลตออฟฟิศ แล้วตรวจสอบสี่เรื่องเทียบกับกำหนดการของคุณ ซึ่งมักเป็นตัวตัดสินว่าแผนที่จะใช้งานได้ดีในวันงาน หรือจะติดขัดที่ทางเข้า
- ขนาด แผนที่ต้องรองรับทุกคนพร้อมกันและมีที่ว่างให้เดิน สิ่งแรกที่แผนที่แออัดทำให้คุณเสียไปคือความชัดเจน ผู้คนหากันไม่เจอ เผื่อขนาดให้ใหญ่ไว้ก่อน หากไม่แน่ใจ ให้เลือกแผนที่ที่มีลานกลางและมีสวนล้อมรอบ เมื่อตรงกลางเริ่มแน่น ผู้คนจะเดินออกจากอาคารหลักไปยังพื้นที่ที่เงียบกว่าเอง
- โซนเงียบที่ทางเข้า ผู้เข้าร่วมมาถึงพร้อมกัน และหากไม่มีโซนนี้ พวกเขาจะไปโผล่ในบทสนทนากับคนแปลกหน้าสี่คน ดูวิธีสร้างประสบการณ์ที่ดีให้ผู้เข้าร่วม
- ห้องประชุมที่เพียงพอ ขนาดเหมาะกับแต่ละเซสชัน พร้อมพื้นที่เปิดเล็ก ๆ อย่างน้อยหนึ่งแห่งต่อหัวข้อ สำหรับบทสนทนาที่ต่อเนื่องหลังการบรรยาย
- จุดบริการช่วยเหลือใกล้ทางเข้า ที่มีกำหนดการและเอกสารสั้น ๆ “ก้าวแรก” ซึ่งจะตอบคำถามส่วนใหญ่ที่คุณต้องตอบสดแทน
หากไม่มีเทมเพลตไหนเหมาะ คุณสร้างเทมเพลตของคุณเอง (ภาษาอังกฤษ) ได้ด้วยเครื่องมือแก้ไขแผนที่ Tiled หรือให้นักออกแบบของเราสร้างให้สำหรับอีเวนต์ของคุณ เผื่อเวลาไว้ตั้งแต่ไม่กี่วันจนถึงไม่กี่สัปดาห์ จึงควรติดต่อเราแต่เนิ่น ๆ หรือแวะมาคุยกัน ในออฟฟิศเสมือนของเรา
-
แดชบอร์ด Activity analytics ของโลกเสมือนของคุณในหน้าผู้ดูแลระบบ ครอบคลุมช่วงเวลาใดก็ได้ที่คุณเลือก
- การเข้าร่วม จำนวนผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกัน จำนวนเซสชัน ระยะเวลาเซสชันเฉลี่ย เวลาเชื่อมต่อรวม และการเชื่อมต่อตามช่วงเวลา
- ห้องและโซน ห้องที่ดึงดูดผู้คน จำนวนครั้งที่เข้าและระยะเวลาเยี่ยมชมเฉลี่ยของแต่ละโซน และใครอยู่ในแต่ละโซน
- การทำงานร่วมกัน การประชุม พร้อมระยะเวลา ผู้เข้าร่วม เวลาพูด และการแชร์หน้าจอ บับเบิลสนทนาที่เกิดขึ้นเอง และจำนวนข้อความแชทที่ส่ง
- เนื้อหาที่เปิดดู เอกสาร เว็บไซต์ที่ฝังไว้ และสื่อที่ผู้คนเปิด รวมถึงโซนที่เปิดดู
- รายบุคคล หากคุณเปิดใช้ เซสชัน โซนที่เยี่ยมชม และการประชุมที่เข้าร่วม
ส่งออกข้อมูลเป็น CSV ได้
คุณเป็นผู้กำหนดว่าจะวัดอะไร
โลกเสมือนแต่ละแห่งมีการตั้งค่าของตนเอง ได้แก่ การเข้าร่วมและเซสชัน การทำงานร่วมกัน การกระทำในพื้นที่ การวินิจฉัยคุณภาพ และกิจกรรมระดับผู้ใช้ หากไม่เปิดหมวดหมู่สุดท้ายนี้ ตัวระบุตัวตนจะถูกแปลงเป็นนามแฝง ที่อยู่ IP และตัวระบุแท็บจะถูกตัดทิ้งก่อนจัดเก็บ และมุมมองที่แสดงชื่อจะหายไปจากแดชบอร์ด นโยบายความเป็นส่วนตัวที่แสดงต่อผู้เข้าร่วมของคุณจะปรับตามตัวเลือกของคุณโดยอัตโนมัติ และคุณปิดการเก็บข้อมูลทั้งหมดสำหรับโลกเสมือนแห่งหนึ่งได้
ไม่พบผลลัพธ์