ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ WORKADVENTURE

อารัมภบท

ข้อกำหนดการใช้งานซอฟต์แวร์ WORKADVENTU.RE ในรูปแบบ SaaS ฉบับนี้ (“ข้อกำหนด”) ใช้บังคับกับลูกค้านับแต่วันที่มีผลใช้บังคับ และใช้แทนฉบับก่อนหน้าทั้งหมด ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมแผนฟรี แผนอีเวนต์ แผนรายเดือน และแผนรายปี ในกรณีที่ข้อกำหนดใดแตกต่างกันระหว่างแผน จะระบุไว้อย่างชัดแจ้ง

WORKADVENTU.RE เป็นบริษัทจำกัดแบบหุ้นส่วนอย่างง่าย (Société par Actions Simplifiée) มีทุนจดทะเบียน 385,000 € มีสำนักงานจดทะเบียนตั้งอยู่ที่ 61 rue de Lyon, 75012 Paris, France จดทะเบียนกับทะเบียนการค้าและบริษัทแห่งกรุงปารีส (Paris Trade and Companies Register) ภายใต้หมายเลข 899 556 575

ก่อนเข้าทำสัญญา ลูกค้ารับทราบว่าได้ประเมินวัตถุประสงค์ ฟังก์ชันการทำงาน ลักษณะที่เป็นมาตรฐาน และรูปแบบการทำงานของบริการ SaaS แล้ว ได้มีโอกาสขอรับการนำเสนอซอฟต์แวร์โดยละเอียด และได้ตรวจสอบจนพอใจแล้วว่าซอฟต์แวร์ตอบสนองความต้องการของตน ลูกค้ามีหน้าที่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์เหมาะสมกับความต้องการของตน ว่าตนมีทักษะที่จำเป็นในการใช้ซอฟต์แวร์ และว่าตนมีแบนด์วิดท์และการเข้าถึงเครือข่ายที่เพียงพอ

1. คำนิยาม

ผู้ดูแลระบบ: บุคคลที่ลูกค้าแต่งตั้งให้จัดการสิทธิ์และการเข้าถึงซอฟต์แวร์ ความผิดปกติ: การทำงานผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่ WORKADVENTU.RE สามารถทำซ้ำได้ และทำให้ไม่สามารถใช้งานได้ตามเอกสารประกอบ ลูกค้า: บุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลที่ได้เข้าทำสัญญากับ WORKADVENTU.RE สัญญา: ข้อกำหนดนี้ ใบเสนอราคาหรือคำสั่งซื้อที่ทำผ่านเว็บไซต์ และภาคผนวกใดๆ รวมถึงข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลหากมี เอกสารประกอบ: คำอธิบายฟังก์ชันการทำงาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และเอกสารทางเทคนิค ซึ่งจัดให้ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ ซอฟต์แวร์: แพลตฟอร์ม WORKADVENTU.RE ในเวอร์ชันมาตรฐาน ไม่รวมการปรับแต่งเฉพาะ พร้อมทั้งการอัปเดตที่ตามมา บริการ: บริการที่ WORKADVENTU.RE ให้ตามสัญญา ผู้ใช้: บุคคลธรรมดาที่ได้รับสิทธิ์เข้าถึงซอฟต์แวร์ การเชื่อมต่อพร้อมกัน: ผู้ใช้หนึ่งรายที่เชื่อมต่ออยู่ ณ เวลาใดเวลาหนึ่ง ความจุของลูกค้าคือจำนวนการเชื่อมต่อพร้อมกันสูงสุดที่ตกลงไว้ในสัญญา ช่วงเวลาอีเวนต์ (เฉพาะแผนอีเวนต์): ช่วงเวลาต่อเนื่องตั้งแต่หนึ่ง (1) ถึงห้า (5) วันที่ลูกค้าเลือกในขณะซื้อ ซึ่งเปิดให้เข้าถึงซอฟต์แวร์ได้ ความจุขั้นต่ำที่ผูกพัน (เฉพาะแผนรายปี): จำนวนการเชื่อมต่อพร้อมกันที่ลูกค้าผูกพันไว้ตลอดระยะเวลาสิบสอง (12) เดือนเต็ม ซึ่งอาจเพิ่มได้ในระหว่างระยะเวลาดังกล่าว แต่ไม่สามารถลดให้ต่ำกว่าระดับนี้ได้

2. วัตถุประสงค์

ข้อกำหนดนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อกำหนดสิทธิและหน้าที่ของคู่สัญญาที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงบริการและการใช้ซอฟต์แวร์ การเข้าถึงหรือการใช้งานใดๆ ถือเป็นการรับทราบและยอมรับข้อกำหนดนี้โดยไม่มีเงื่อนไข

3. การมีผลใช้บังคับ ระยะเวลา และการต่ออายุ

สัญญาเกิดขึ้นในวันที่ลูกค้าเปิดการเข้าถึงซอฟต์แวร์ (สำหรับแผนฟรี) หรือในวันที่ออกใบแจ้งหนี้ (สำหรับแผนแบบชำระเงิน) โดยมีระยะเวลาขึ้นอยู่กับแผนที่เลือก ดังนี้

• แผนฟรี: ไม่มีกำหนดระยะเวลา ตราบเท่าที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจยุติได้ทุกเมื่อ (ดูข้อ 12)
• แผนอีเวนต์: ช่วงเวลาอีเวนต์ที่เลือกไว้ในขณะซื้อ แผนนี้ไม่มีการต่ออายุ สัญญาจะสิ้นสุดลงโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดช่วงเวลาอีเวนต์ โดยคู่สัญญาฝ่ายใดไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้าหรือดำเนินพิธีการใดๆ
• แผนรายเดือน: หนึ่ง (1) เดือน ต่ออายุโดยอัตโนมัติครั้งละหนึ่ง (1) เดือนในวันครบรอบรายเดือนแต่ละครั้ง เว้นแต่คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งจะบอกเลิกตามข้อ 12
• แผนรายปี: สิบสอง (12) เดือน ต่ออายุโดยอัตโนมัติครั้งละสิบสอง (12) เดือนในวันครบรอบรายปีแต่ละครั้ง เว้นแต่คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งจะบอกเลิกตามข้อ 12

4. เงื่อนไขการเข้าถึง

การเข้าถึงให้บริการผ่านอินเทอร์เน็ตที่ที่อยู่ซึ่งแจ้งแก่ลูกค้า ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อการเชื่อมต่อของตนและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง จำนวนผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตเท่ากับจำนวนการเชื่อมต่อพร้อมกันที่ลูกค้ากำหนด ผู้ใช้แต่ละรายอาจมีโทเค็นการเข้าถึงของตนเอง ซึ่งผู้ดูแลระบบเป็นผู้จัดการ (การสร้าง การแก้ไข การลบ กฎความปลอดภัย และสิทธิ์การเข้าถึง) โทเค็นเป็นของเฉพาะบุคคล ลูกค้าตกลงที่จะแจ้ง WORKADVENTU.RE โดยไม่ชักช้าเมื่อพบการใช้โทเค็นใดที่ตนเชื่อว่าเป็นการฉ้อฉล

5. ความจุและการปรับเปลี่ยน

รูปแบบความจุ ซอฟต์แวร์ได้รับอนุญาตให้ใช้ตามจำนวนการเชื่อมต่อพร้อมกันสูงสุดที่ตกลงไว้ในสัญญา ลูกค้าอาจให้สิทธิ์เข้าถึงแก่ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนได้ไม่จำกัดจำนวน โดยจำกัดเฉพาะจำนวนการเชื่อมต่อพร้อมกันเท่านั้น เมื่อถึงจำนวนสูงสุดที่ตกลงไว้ จะมีส่วนเผื่อที่ป้องกันไม่ให้ช่วงพีคระยะสั้นปิดกั้นการเข้าถึง เมื่อเกินส่วนเผื่อแล้ว ผู้ใช้เพิ่มเติมจะถูกจัดเข้าคิวและได้รับอนุญาตให้เข้าเมื่อมีความจุว่างลง

การปรับเปลี่ยนความจุ กฎขึ้นอยู่กับแผน ดังนี้

• แผนฟรี: ความจุจำกัดไว้ที่การเชื่อมต่อพร้อมกันสูงสุดสิบ (10) รายการ แผนฟรีไม่อนุญาตให้ปรับความจุแบบชำระเงิน หากต้องการเพิ่มความจุ ลูกค้าต้องสมัครแผนแบบชำระเงิน
• แผนอีเวนต์: ความจุถูกกำหนดในขณะซื้อสำหรับช่วงเวลาอีเวนต์ทั้งหมด อาจเพิ่มได้ก่อนหรือระหว่างช่วงเวลาอีเวนต์ ขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการ โดยค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมต้องชำระทันทีและเต็มจำนวน ไม่สามารถลดความจุได้เมื่อซื้อแล้ว และความจุที่ไม่ได้ใช้จะไม่ได้รับเงินคืน
• แผนรายเดือน: ลูกค้าสามารถปรับความจุของตนเพิ่มขึ้นหรือลดลงได้อย่างอิสระทุกเมื่อ การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะมีผลเมื่อเริ่มรอบการเรียกเก็บเงินถัดไป และค่าธรรมเนียมจะปรับตามนับแต่วันนั้น
• แผนรายปี: ลูกค้าผูกพันกับความจุขั้นต่ำที่ผูกพันตลอดระยะเวลาสิบสอง (12) เดือนเต็ม ลูกค้าอาจเพิ่มความจุได้ทุกเมื่อในระหว่างระยะเวลาดังกล่าว การเพิ่มจะมีผลทันที คิดค่าบริการตามสัดส่วนของระยะเวลาที่เหลือในรอบปัจจุบัน และไม่ขยายระยะเวลาเริ่มต้น ลูกค้าไม่อาจลดความจุให้ต่ำกว่าความจุขั้นต่ำที่ผูกพันในระหว่างระยะเวลาดังกล่าว การลดความจุจะมีผลเมื่อต่ออายุเท่านั้น โดยต้องแจ้งล่วงหน้าก่อนวันครบรอบรายปี

6. การให้บริการ ความพร้อมใช้งาน และระดับการให้บริการ

ความพร้อมใช้งาน WORKADVENTU.RE ใช้ความพยายามอย่างสมเหตุสมผลเพื่อให้บริการมีความต่อเนื่องและมีคุณภาพ อุปกรณ์ของ WORKADVENTU.RE ได้รับการออกแบบให้ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง

ระดับการให้บริการ (ความพร้อมใช้งาน) ข้อผูกพันด้านระดับการให้บริการนี้ใช้กับแผนแบบชำระเงินเท่านั้น WORKADVENTU.RE ตกลงที่จะรับประกันความพร้อมใช้งานของบริการไม่ต่ำกว่า 99.9% วัดในแต่ละเดือนปฏิทิน สำหรับลูกค้าที่ใช้แผนแบบชำระเงิน โดยไม่รวมการบำรุงรักษาตามกำหนดการและเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมอย่างสมเหตุสมผลของ WORKADVENTU.RE (โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เครือข่ายฝั่งลูกค้า โครงสร้างพื้นฐานของบุคคลที่สาม และเหตุสุดวิสัย) สถานะความพร้อมใช้งานแบบเรียลไทม์เผยแพร่ไว้ที่ https://stats.uptimerobot.com/EQ06JUWz5l แผนฟรีให้บริการโดยไม่มีข้อผูกพันด้านความพร้อมใช้งานหรือระดับการให้บริการใดๆ

การบำรุงรักษาตามกำหนดการ WORKADVENTU.RE อาจหยุดให้บริการทั้งหมดหรือบางส่วนเป็นการชั่วคราว โดยต้องแจ้งล่วงหน้าสี่ (4) วันตามปฏิทิน และดำเนินการนอกเวลาทำการเท่าที่จะเป็นไปได้ (9.00 ถึง 18.00 น. ตามเวลาปารีส) โดยไม่เกินสี่ (4) ชั่วโมงติดต่อกันในวันและเวลาทำการ การสำรองข้อมูลและการอัปเดตตามปกติโดยทั่วไปไม่จำเป็นต้องหยุดให้บริการ

การหยุดให้บริการโดยไม่ได้กำหนดไว้ ในกรณีที่อุปกรณ์ขัดข้อง WORKADVENTU.RE จะใช้ความพยายามอย่างสมเหตุสมผลเพื่อกู้คืนบริการโดยเร็วที่สุด

WORKADVENTU.RE อาจแก้ไขฟังก์ชันการทำงานของซอฟต์แวร์ได้ทุกเมื่อ โดยต้องไม่ทำให้ฟังก์ชันการทำงานที่สำคัญด้อยลง

7. สิทธิในการใช้งาน

สิทธิในการใช้ซอฟต์แวร์ได้รับอนุญาตตลอดระยะเวลาของสัญญา เพื่อความต้องการของลูกค้าเอง ภายในขอบเขตของจำนวนการเชื่อมต่อพร้อมกันที่ตกลงไว้ การใช้งานใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้งถือเป็นการกระทำที่ไม่ชอบด้วยกฎหมายตามมาตรา L.122-6 แห่งประมวลกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาของฝรั่งเศส ลูกค้าไม่อาจ ใช้ซอฟต์แวร์เพื่อออกแบบ ผลิต จัดจำหน่าย หรือทำการตลาดผลิตภัณฑ์ที่แข่งขันกัน จัดหาซอฟต์แวร์ให้แก่บุคคลที่สาม (การให้เช่า การขาย การให้ยืมแม้จะไม่มีค่าตอบแทน หรือการจ้างภายนอก) โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า หรือใช้ซอฟต์แวร์เพื่อการประมวลผลใดๆ ที่ WORKADVENTU.RE ไม่ได้อนุญาต

8. ทรัพย์สินทางปัญญา

WORKADVENTU.RE ถือสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดที่จำเป็นต่อการเข้าทำสัญญา สิทธิในการใช้งานไม่ได้โอนทรัพย์สินทางปัญญาใดๆ ให้แก่ลูกค้า และลูกค้าต้องละเว้นจากการกระทำใดๆ ที่ละเมิดสิทธิของ WORKADVENTU.RE ในซอฟต์แวร์ ซึ่งได้รับความคุ้มครองโดยเฉพาะอย่างยิ่งตามประมวลกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

9. การบำรุงรักษาและการอัปเดต

ลูกค้าจะได้รับการอัปเดตเพื่อแก้ไขและการอัปเกรด ซึ่ง WORKADVENTU.RE เป็นผู้ติดตั้งโดยตรง และอาจรวมถึงการแก้ไขความผิดปกติและการปรับปรุงต่างๆ ข้อยกเว้น ได้แก่ การใช้งานที่ไม่เป็นไปตามคำแนะนำหรือวัตถุประสงค์ หรือการใช้งานที่ผิดปกติ ปัญหาความเข้ากันได้หรือความขัดข้องของฮาร์ดแวร์ ความขัดข้องของเครือข่ายโทรคมนาคม ปัญหาความเข้ากันได้ของเครือข่าย ความขัดข้องของสภาพแวดล้อมซอฟต์แวร์ของลูกค้า และการที่ลูกค้าไม่ปฏิบัติตามหน้าที่ของตนไม่ว่ากรณีใด

10. ความร่วมมือ

ลูกค้าตกลงที่จะให้ข้อมูลใดๆ ที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อทำความเข้าใจและแก้ไขความผิดปกติที่พบ

11. ค่าธรรมเนียมและการชำระเงิน

แผนฟรี แผนฟรีให้บริการโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ไม่มีข้อผูกพันด้านระดับการให้บริการ และ WORKADVENTU.RE ไม่รับประกันความพร้อมใช้งานหรือความต่อเนื่องของแผนฟรี

ค่าธรรมเนียม (แผนแบบชำระเงิน) กำหนดตามจำนวนการเชื่อมต่อพร้อมกัน (ความจุขั้นต่ำที่ผูกพันสำหรับแผนรายปี) และตัวเลือกใดๆ ที่ตกลงกัน โดยกำหนดผ่านใบเสนอราคาหรือโดยลูกค้าเองบนเว็บไซต์ สำหรับแผนรายปี การเพิ่มความจุระหว่างรอบจะคิดค่าบริการตามสัดส่วนตามที่ระบุไว้ในข้อ 5 ค่าธรรมเนียมอาจเปลี่ยนแปลงตามสภาวะเศรษฐกิจ การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะแจ้งให้ทราบสี่ (4) สัปดาห์ก่อนมีผลใช้บังคับ (สำหรับแผนรายปี จะมีผลไม่เร็วกว่าการต่ออายุ)

ค่าธรรมเนียม (แผนอีเวนต์) ค่าธรรมเนียมเป็นจำนวนเงินเดียว กำหนดตามจำนวนการเชื่อมต่อพร้อมกันและจำนวนวันในช่วงเวลาอีเวนต์ และต้องชำระเต็มจำนวนก่อนเปิดการเข้าถึง โดยไม่คิดตามสัดส่วน การแจ้งการเปลี่ยนแปลงราคาข้างต้นไม่ใช้กับแผนอีเวนต์ เนื่องจากราคาถูกกำหนดไว้ในขณะซื้อ

การชำระเงิน ใบแจ้งหนี้ต้องชำระเมื่อได้รับ ด้วยบัตรเครดิตหรือการโอนเงินผ่านธนาคาร โดยยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่มและภาษีอื่นใดที่เกี่ยวข้อง ซึ่งลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบ

การชำระเงินล่าช้า โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ให้คิดดอกเบี้ยผิดนัดในอัตราสาม (3) เท่าของอัตราตามกฎหมายนับแต่วันถัดจากวันครบกำหนด พร้อมค่าธรรมเนียมการติดตามหนี้แบบเหมาจ่ายสี่สิบยูโร (40 €) หากยังคงค้างชำระสามสิบ (30) วันหลังจากการบอกกล่าวอย่างเป็นทางการ WORKADVENTU.RE อาจระงับการเข้าถึงจนกว่าจะชำระครบถ้วน การระงับไม่เปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมที่ต้องชำระสำหรับรอบปัจจุบัน (หรือระยะเวลาที่ผูกพันสำหรับแผนรายปี) และบริการจะกลับมาใช้งานได้เมื่อเหตุดังกล่าวหมดไป โดยไม่ขยายระยะเวลา

12. การเลิกสัญญา

แผนรายเดือน คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจบอกเลิกสัญญาโดยมีผลเมื่อสิ้นเดือนที่ออกใบแจ้งหนี้ปัจจุบัน การลดความจุถือเป็นการปรับเปลี่ยนตามข้อ 5 และมีผลเมื่อเริ่มรอบการเรียกเก็บเงินถัดไป

แผนรายปี แผนนี้เป็นข้อผูกพันที่แน่นอนเป็นเวลาสิบสอง (12) เดือน ลูกค้าอาจบอกเลิกสัญญาโดยมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบสิบสอง (12) เดือนปัจจุบัน โดยแจ้งล่วงหน้าก่อนวันครบรอบรายปี การบอกเลิกก่อนกำหนดในระหว่างระยะเวลาที่ผูกพันไม่ทำให้ลูกค้าพ้นจากค่าธรรมเนียมที่ต้องชำระสำหรับระยะเวลาที่เหลือ ทั้งนี้ สอดคล้องกับข้อ 5 ความจุขั้นต่ำที่ผูกพันไม่สามารถลดลงได้ในระหว่างระยะเวลาดังกล่าว

แผนอีเวนต์ แผนนี้ไม่มีการต่ออายุและไม่จำเป็นต้องบอกเลิก การเข้าถึงจะสิ้นสุดเมื่อสิ้นสุดช่วงเวลาอีเวนต์ ค่าธรรมเนียมยังคงต้องชำระเต็มจำนวน ไม่ว่าลูกค้าจะใช้ช่วงเวลาอีเวนต์หรือไม่ก็ตาม

แผนฟรี WORKADVENTU.RE อาจระงับหรือยุติบัญชีแผนฟรีได้ทุกเมื่อ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ไม่ต้องชดเชย และไม่ต้องแจ้งเหตุผล โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่มีการใช้งานในทางที่ผิด หรือมีการเปลี่ยนแปลงข้อเสนอทางเทคนิคหรือทางการค้า ลูกค้าอาจหยุดใช้แผนฟรีและลบบัญชีของตนได้ทุกเมื่อ

การเลิกสัญญาเนื่องจากการผิดสัญญา (ทุกแผน) หากคู่สัญญาฝ่ายใดไม่ปฏิบัติตามหน้าที่ที่สำคัญ และไม่แก้ไขภายในสามสิบ (30) วันตามปฏิทินนับแต่การบอกกล่าวครั้งแรกที่ระบุการผิดสัญญาและความเสี่ยงที่จะถูกเลิกสัญญา คู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่งอาจเลิกสัญญาได้ โดยไม่กระทบต่อสิทธิเรียกร้องค่าเสียหาย การเลิกสัญญาเนื่องจากการผิดสัญญามีผลเมื่อมีการยื่นการบอกกล่าวครั้งแรก และระงับการเข้าถึงของลูกค้าทันที

การเลิกสัญญาไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตาม ไม่ก่อให้เกิดการคืนเงินที่ได้ชำระไปแล้ว

13. การเก็บรักษาข้อมูลของลูกค้าหลังการเลิกสัญญา

ข้อมูลของลูกค้าจะถูกเก็บรักษาไว้ตราบเท่าที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ เมื่อปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกลบ ลูกค้าสามารถปิดบัญชีของตนได้จากแดชบอร์ดผู้ดูแลระบบ สำหรับแผนแบบชำระเงิน เมื่อมีการเลิกสัญญาไม่ว่าด้วยเหตุใด หรือสำหรับแผนอีเวนต์ เมื่อสิ้นสุดช่วงเวลาอีเวนต์ ลูกค้าอาจขอสำเนาสำรองข้อมูลของตนบนสื่อที่ WORKADVENTU.RE เลือกหรือทางอีเมล ตามอัตราค่าบริการที่ใช้บังคับ เว้นแต่การเลิกสัญญาเกิดจากความบกพร่องของ WORKADVENTU.RE แต่เพียงฝ่ายเดียว หากไม่มีการร้องขอภายในหนึ่งเดือนนับจากวันดังกล่าว WORKADVENTU.RE อาจลบข้อมูลได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบอีก

14. ความรับผิด

ลูกค้า ลูกค้าและผู้ใช้ของลูกค้าต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับ (ทรัพย์สินทางปัญญา ข้อมูลส่วนบุคคล ความเป็นส่วนตัว) ลูกค้าเป็นผู้ควบคุมเนื้อหาที่ส่งผ่านซอฟต์แวร์แต่เพียงผู้เดียว รับประกันว่าตนมีการอนุญาตและความยินยอมที่จำเป็น เป็นผู้รับผิดชอบต่อรายชื่อผู้ใช้และข้อมูลส่วนบุคคลที่บันทึกไว้ และไม่อาจให้สิทธิ์เข้าถึงเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ในกรณีที่หน่วยงานตุลาการวินิจฉัยว่ามีการละเมิดพระราชบัญญัติว่าด้วยความเชื่อมั่นในเศรษฐกิจดิจิทัลของฝรั่งเศส (LCEN) หรือมีคำสั่งให้ลบเนื้อหา หรือบุคคลที่สามแจ้งว่ามีเนื้อหาที่ผิดกฎหมายหรือเป็นอันตราย WORKADVENTU.RE อาจลบหรือปิดกั้นการเข้าถึงและแจ้งให้ลูกค้าทราบ การระงับดังกล่าวไม่ก่อให้เกิดสิทธิได้รับค่าชดเชย และลูกค้ายังคงต้องรับผิดชำระราคาเต็มจำนวนในระหว่างนั้น ลูกค้าตกลงชดใช้ค่าเสียหายให้แก่ WORKADVENTU.RE จากผลที่เกิดขึ้นจากข้อมูลที่ผิดกฎหมายซึ่งลูกค้าได้นำมาโฮสต์ไว้

WORKADVENTU.RE ภายในขอบเขตของกฎหมายที่ใช้บังคับ WORKADVENTU.RE ไม่ต้องรับผิดต่อความเสียหายทางตรงหรือทางอ้อมที่เกิดจากการไม่สามารถเข้าถึง การใช้งานใดๆ หรือการสูญหายของข้อมูลในบริการ ไม่ว่าจะมีที่มาจากสิ่งใด และไม่ต้องรับผิดในกรณีเหตุสุดวิสัย อย่างไรก็ตาม WORKADVENTU.RE ใช้ความพยายามอย่างสมเหตุสมผลเพื่อปกป้องความถูกต้องสมบูรณ์ของข้อมูล ได้แก่ ซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามที่เป็นปัจจุบันและการติดตั้งแพตช์อย่างสม่ำเสมอ การจัดเก็บข้อมูลบนดิสก์แบบสำรองซ้ำซ้อน (คัดลอกแบบเรียลไทม์ เพื่อให้ดิสก์ตัวใดตัวหนึ่งขัดข้องแล้วบริการไม่หยุดชะงัก) การสำรองข้อมูลรายวัน และการทดสอบการกู้คืนข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ WORKADVENTU.RE มีหน้าที่ใช้ความพยายามอย่างดีที่สุด (best-efforts obligation) และไม่ว่ากรณีใดจะไม่รับผิดต่อบุคคลที่สามหรือความเสียหายทางอ้อม (ความสูญเสียในการดำเนินงาน ความเสียหายทางการค้า การสูญเสียลูกค้าหรือคำสั่งซื้อ การสูญเสียกำไร ความเสียหายต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์) หากความรับผิดของ WORKADVENTU.RE ได้รับการยืนยันโดยคำพิพากษาถึงที่สุดของศาล ค่าชดเชยจะจำกัดไว้อย่างชัดแจ้งไม่เกินค่าธรรมเนียมที่ได้รับสำหรับช่วงเวลาหก (6) เดือนที่ความเสียหายเกิดขึ้น หรือสำหรับแผนอีเวนต์ ไม่เกินค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่ได้รับสำหรับช่วงเวลาอีเวนต์ที่เกี่ยวข้อง สำหรับแผนฟรีซึ่งไม่มีการชำระค่าธรรมเนียม ความรับผิดของ WORKADVENTU.RE จะถูกยกเว้นในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต ข้อนี้ยังคงมีผลใช้บังคับต่อไปแม้สัญญาจะสิ้นสุดลงไม่ว่าด้วยเหตุใด

เนื้อหาของผู้ใช้ ลูกค้าและผู้ใช้ของลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อเนื้อหาที่ตนอัปโหลด แสดง แชร์ หรือทำให้เข้าถึงได้ด้วยวิธีอื่นผ่านซอฟต์แวร์ (รวมถึงไฟล์ ข้อความ รูปภาพ ลิงก์ เสียง วิดีโอ และเนื้อหาที่ฝังไว้) WORKADVENTU.RE ไม่ได้ควบคุมเนื้อหาเหล่านี้ในเชิงบรรณาธิการล่วงหน้า และไม่ต้องรับผิดชอบต่อเนื้อหาดังกล่าว ลูกค้ารับประกันว่าตนมีสิทธิและการอนุญาตทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับเนื้อหานี้ และตกลงชดใช้ค่าเสียหายให้แก่ WORKADVENTU.RE จากการเรียกร้อง การฟ้องร้อง หรือคำพิพากษาใดๆ ที่เกิดจากเนื้อหาที่ลูกค้าหรือผู้ใช้ของลูกค้าทำให้เข้าถึงได้

เครื่องมือและการเชื่อมต่อของบุคคลที่สาม ซอฟต์แวร์ช่วยให้ลูกค้าและผู้ใช้ของลูกค้าสามารถฝังและใช้บริการและแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม (เช่น เอกสาร สเปรดชีต และงานนำเสนอที่ทำงานร่วมกัน ปฏิทิน การประชุมทางวิดีโอ หน้าเว็บ และเครื่องมือออนไลน์อื่นๆ) บริการเหล่านี้ให้บริการโดยผู้ให้บริการแต่ละรายภายใต้ข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง WORKADVENTU.RE ไม่ต้องรับผิดชอบต่อความพร้อมใช้งาน เนื้อหา ความปลอดภัย หรือการประมวลผลข้อมูลที่บริการเหล่านั้นดำเนินการ และไม่รับประกันว่าบริการเหล่านั้นจะเข้ากันได้กับซอฟต์แวร์อย่างต่อเนื่อง การใช้เครื่องมือดังกล่าวเป็นความรับผิดชอบของลูกค้าและผู้ใช้ของลูกค้าแต่เพียงผู้เดียว ซึ่งตกลงที่จะยอมรับและปฏิบัติตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

15. การคุ้มครองข้อมูล

ความเป็นส่วนตัวตั้งแต่การออกแบบ WORKADVENTU.RE ได้รับการออกแบบมาเพื่อลดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลให้น้อยที่สุด การสื่อสารด้วยเสียงและวิดีโอเกิดขึ้นแบบเรียลไทม์และไม่มีการบันทึก จะไม่มีการบันทึกบทสนทนาใดๆ เว้นแต่ผู้ใช้จะสั่งบันทึกอย่างชัดแจ้ง WORKADVENTU.RE ไม่ใช้หรือวิเคราะห์เนื้อหาการสื่อสารของผู้ใช้ และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ หรือตามคำสั่งของลูกค้าภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและผู้ใช้ของลูกค้าได้รับการประมวลผลภายใต้ระเบียบ (EU) 2016/679 (GDPR กฎหมายคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรป) และพระราชบัญญัติฝรั่งเศสเลขที่ 78-17 ลงวันที่ 6 มกราคม 1978 ลูกค้ามีสิทธิในการเข้าถึง การแก้ไข การคัดค้าน และการลบข้อมูล ในกรณีที่ WORKADVENTU.RE ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามของลูกค้า คู่สัญญาจะเข้าทำข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญา ผู้ประมวลผลข้อมูลช่วง: https://workadventu.re/th/%e0%b8%9c%e0%b8%b9%e0%b9%89%e0%b8%9b%e0%b8%a3%e0%b8%b0%e0%b8%a1%e0%b8%a7%e0%b8%a5%e0%b8%9c%e0%b8%a5%e0%b8%82%e0%b9%89%e0%b8%ad%e0%b8%a1%e0%b8%b9%e0%b8%a5%e0%b8%8a%e0%b9%88%e0%b8%a7%e0%b8%87/ นโยบายความเป็นส่วนตัว: https://workadventu.re/th/%e0%b8%99%e0%b9%82%e0%b8%a2%e0%b8%9a%e0%b8%b2%e0%b8%a2%e0%b8%84%e0%b8%a7%e0%b8%b2%e0%b8%a1%e0%b9%80%e0%b8%9b%e0%b9%87%e0%b8%99%e0%b8%aa%e0%b9%88%e0%b8%a7%e0%b8%99%e0%b8%95%e0%b8%b1%e0%b8%a7/

16. การรับทราบเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ต

ลูกค้ารับทราบว่าอินเทอร์เน็ตไม่มีความน่าเชื่อถือในทางเทคนิค การเข้าถึงเครือข่ายอาจถูกจำกัด เนื้อหาอาจถูกทำซ้ำและเผยแพร่ไปทั่วโลก ข้อมูลไม่ได้รับการคุ้มครองจากการถูกนำไปใช้โดยมิชอบ (รหัสผ่านและข้อมูลที่ละเอียดอ่อนถูกส่งโดยลูกค้ารับความเสี่ยงเอง) และเนื้อหาที่ได้รับการป้องกันด้วยโทเค็นยังคงอาจถูกบุคคลที่สามที่ไม่ได้รับอนุญาตบุกรุกได้

17. เหตุสุดวิสัย

การไม่ปฏิบัติตามสัญญาที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยทำให้คู่สัญญาหลุดพ้นจากความรับผิด เหตุสุดวิสัยจะระงับการปฏิบัติตามสัญญาไว้ก่อน จากนั้นคู่สัญญาจะประชุมกันเพื่อพิจารณาการดำเนินการต่อ หากเกินหนึ่ง (1) เดือน สัญญาจะสิ้นสุดลงโดยอัตโนมัติ เว้นแต่จะตกลงกันเป็นอย่างอื่น นอกเหนือจากกรณีที่แนวคำพิพากษาของศาลฝรั่งเศสยอมรับแล้ว ให้ถือว่ากรณีต่อไปนี้เป็นเหตุสุดวิสัยอย่างชัดแจ้ง ได้แก่ การปิดกั้นหรือความแออัดของเครือข่าย ไฟฟ้าดับหรือการจ่ายไฟฟ้าที่ไม่ดี การปิดกั้นการขนส่งหรือการจัดหา สภาพอากาศที่เลวร้าย โรคระบาด แผ่นดินไหว อัคคีภัย พายุ อุทกภัย ความเสียหายจากน้ำ ข้อจำกัดของรัฐบาลหรือทางกฎหมาย และการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือข้อบังคับที่ส่งผลต่อการขายบริการ

18. เบ็ดเตล็ด

การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด WORKADVENTU.RE อาจแก้ไขข้อกำหนดนี้ได้ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลเมื่อผู้ดูแลระบบได้รับแจ้ง การรักษาความลับ ข้อมูลของลูกค้ายังคงเป็นทรัพย์สินของลูกค้า คู่สัญญาแต่ละฝ่ายต้องเก็บรักษาข้อมูลที่เป็นความลับของอีกฝ่ายไว้เป็นความลับ การสละสิทธิ์ การไม่ใช้สิทธิ์อ้างการผิดสัญญาไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์ ลูกค้าสละสิทธิ์เรียกร้องใดๆ ที่ยื่นหลังจากสิบสอง (12) เดือนนับแต่เหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดสิทธิเรียกร้อง การโอนสิทธิ สัญญานี้เป็นการเฉพาะตัวของลูกค้า ซึ่งไม่อาจโอนสัญญาได้โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า ข้อตกลงทั้งหมด สัญญานี้แสดงถึงหน้าที่ทั้งหมด และอาจแก้ไขได้โดยบันทึกแก้ไขเพิ่มเติมที่ลงนามแล้วเท่านั้น การแยกส่วนได้ ข้อกำหนดที่เป็นโมฆะไม่กระทบต่อข้อกำหนดอื่น การอ้างอิงทางการค้า การใช้ชื่อหรือโลโก้ของลูกค้าต้องได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า เครื่องหมายการค้า WORKADVENTU.RE เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียน การแจ้ง ทำโดยจดหมายลงทะเบียนตอบรับหรือส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ระบุไว้ การต่อต้านการทุจริต WORKADVENTU.RE ปฏิบัติตามกฎระเบียบว่าด้วยการต่อต้านการทุจริต การไม่ปฏิบัติตามใดๆ ถือเป็นการผิดสัญญาร้ายแรงซึ่งให้สิทธิลูกค้าในการเลิกสัญญา

19. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

กฎหมายฝรั่งเศส หลังจากพยายามระงับข้อพิพาทโดยฉันมิตรแล้ว คู่สัญญาตกลงอย่างชัดแจ้งให้อยู่ภายใต้เขตอำนาจของศาลพาณิชย์กรุงปารีส (Paris Commercial Court) รวมถึงสำหรับกระบวนการคุ้มครองชั่วคราว กระบวนการพิจารณาโดยรวบรัด และกระบวนการออกคำสั่งให้ชำระเงิน

ติดต่อ

ทางอีเมล ที่ที่อยู่ซึ่งเผยแพร่ไว้ที่ https://workadventu.re/th/%e0%b8%95%e0%b8%b4%e0%b8%94%e0%b8%95%e0%b9%88%e0%b8%ad%e0%b9%80%e0%b8%a3%e0%b8%b2/