ความเป็นส่วนตัวและกฎหมาย
15 คำถาม
-
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ WorkAdventure อยู่ที่ workadventu.re/privacy-policy ซึ่งอธิบายถึงข้อมูลที่เราประมวลผล สถานที่โฮสต์ข้อมูล มาตรการทางเทคนิคและเชิงองค์กรที่ใช้ปกป้องข้อมูล และสิทธิของคุณภายใต้ GDPR (กฎหมายคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรป) ผู้ให้บริการโฮสติ้งและผู้ประมวลผลข้อมูลช่วงของเราระบุไว้ในหน้าผู้ประมวลผลข้อมูลช่วง
แต่ละโลกเสมือนยังมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง ซึ่งสร้างขึ้นจากการตั้งค่าของโลกนั้น โดยระบุองค์กรที่ดำเนินการโลกเสมือนนั้นในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล และแสดงให้ผู้เยี่ยมชมเห็นเมื่อลงทะเบียน ดู Configuring your privacy policy (ภาษาอังกฤษ)
สำหรับคำขอใด ๆ เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว เขียนถึง [email protected] หรือใช้หน้าติดต่อเรา
-
นโยบายคุกกี้ของเราระบุคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน (web beacon, tracking pixel) ที่เว็บไซต์ workadventu.re อาจใช้ ได้แก่ คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ คุกกี้ของบุคคลที่หนึ่งที่เว็บไซต์จำเป็นต้องใช้เพื่อทำงาน และคุกกี้เพื่อการปรับแต่ง ความปลอดภัย การจัดการเว็บไซต์ และคุกกี้ของบุคคลที่สาม
บนเว็บไซต์ ความยินยอมของคุณจะถูกเก็บโดย Sirdata ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มจัดการความยินยอมของเรา ให้คุณยอมรับหรือปฏิเสธการเก็บรวบรวมข้อมูลได้ คุณยังสามารถลบหรือบล็อกคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ ซึ่งอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างของเว็บไซต์ใช้งานไม่ได้
ในแอปพลิเคชัน WorkAdventure ข้อมูลวิเคราะห์การใช้งานจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของ WorkAdventure เองในฝรั่งเศส และไม่แบ่งปันกับบุคคลที่สามใด ๆ (ดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา)
สำหรับคำขอใด ๆ เกี่ยวกับคุกกี้ ติดต่อเรา
-
ไม่ สตรีมเสียงและวิดีโอใน WorkAdventure ถูกส่งต่อระหว่างผู้เข้าร่วมแบบเรียลไทม์ และ WorkAdventure ไม่เคยเขียนลงดิสก์ เมื่อการสนทนาสิ้นสุดลง จะไม่มีเสียงหรือวิดีโอใด ๆ หลงเหลืออยู่บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา
ข้อยกเว้นเดียวคือการบันทึกอย่างชัดแจ้ง ซึ่งมีในแผนพรีเมียม เมื่อผู้เข้าร่วมเริ่มบันทึกในบับเบิลหรือห้องประชุม ไฟล์ที่ได้จะถูกจัดเก็บโดย WorkAdventure ใน bucket ที่เข้ารหัสในเมือง Gravelines ประเทศฝรั่งเศส ผู้เข้าร่วมทุกคนจะได้รับแจ้งเมื่อการบันทึกเริ่มต้นและสิ้นสุด มีเพียงผู้ใช้ที่เริ่มการบันทึกเท่านั้นที่ดู ดาวน์โหลด และลบไฟล์บันทึกได้ ไฟล์บันทึกจะเก็บไว้ 3 เดือน หรือจนกว่าผู้ใช้นั้นจะลบ แล้วแต่ว่าอย่างใดถึงก่อน ผู้ดูแลระบบสามารถปิดการบันทึกสำหรับทั้งโลกเสมือนได้ ดู Recording meetings (ภาษาอังกฤษ)
สถิติคุณภาพวิดีโอ (เช่น คุณภาพการเชื่อมต่อและการสูญหายของแพ็กเก็ต) ถูกเก็บรวบรวมเพื่อช่วยเราวินิจฉัยปัญหา โดยไม่มีข้อมูลสื่อใด ๆ และเก็บไว้สามเดือน
-
ได้ และไม่ต้องขอจากเรา
- สมาชิกและผู้เยี่ยมชม: ส่งออกแต่ละรายการเป็นไฟล์ CSV ได้โดยตรงจากแดชบอร์ด (สมาชิก, ผู้เยี่ยมชม ภาษาอังกฤษ) ไฟล์สมาชิกสามารถแก้ไขแล้วนำเข้ากลับได้
- ข้อความแชท: แชทของ WorkAdventure สร้างบนโปรโตคอลแบบเปิด Matrix ผู้ใช้แต่ละคนสามารถเชื่อมต่อแอป Matrix มาตรฐาน (ภาษาอังกฤษ) เช่น Element เข้ากับบัญชี WorkAdventure ของตน แล้วส่งออกบทสนทนาจากที่นั่น
- ไฟล์บันทึกการประชุม: ผู้ใช้ที่บันทึกสามารถดาวน์โหลดไฟล์ได้จากส่วนไฟล์บันทึกในแอป จนกว่าไฟล์จะถูกลบหลังจาก 3 เดือน (Recording meetings ภาษาอังกฤษ)
- แผนที่และไฟล์ประกอบ: แผนที่ที่สร้างด้วย Tiled เป็นไฟล์ (แผนที่ รูปภาพ สคริปต์) ที่คุณอัปโหลดเอง คุณจึงมีไฟล์ต้นฉบับอยู่แล้ว ส่วนการเปลี่ยนแปลงที่ทำด้วยเครื่องมือแก้ไขแผนที่ในตัวจะจัดเก็บในพื้นที่จัดเก็บแผนที่ของ WorkAdventure และสามารถใช้ API ของพื้นที่จัดเก็บแผนที่เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ปรับแต่งแผนที่ (ไฟล์ WAM) ได้
หากต้องการส่งออกในรูปแบบอื่น ติดต่อเรา
-
มี สำหรับแผนแบบชำระเงิน WorkAdventure ให้คำมั่นว่าบริการจะพร้อมใช้งานอย่างน้อย 99.9% วัดผลในแต่ละเดือนปฏิทิน คำมั่นนี้เป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดการใช้งานของเรา ไม่มีสัญญาแยกต่างหากที่ต้องลงนาม
มีสองกรณีที่ไม่นับรวมในการวัดผล ได้แก่ การบำรุงรักษาตามกำหนดการ และเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมอันสมควรของเรา โดยเฉพาะเครือข่ายของคุณเอง โครงสร้างพื้นฐานของบุคคลที่สาม และเหตุสุดวิสัย
การบำรุงรักษาตามกำหนดการจะแจ้งล่วงหน้าสี่ (4) วันตามปฏิทิน เราจะพยายามจัดให้อยู่นอกเวลาทำการ (9.00 ถึง 18.00 น. ตามเวลาปารีส) ให้มากที่สุด และจะไม่เกินสี่ชั่วโมงติดต่อกันในวันและเวลาทำการ โดยทั่วไป การสำรองข้อมูลและการอัปเดตตามปกติไม่จำเป็นต้องหยุดให้บริการ
คุณสามารถตรวจสอบความพร้อมใช้งานได้ด้วยตนเองทุกเมื่อที่หน้าสถานะแบบเรียลไทม์ของเรา
แผนฟรีให้บริการโดยไม่มีคำมั่นด้านความพร้อมใช้งานหรือระดับการให้บริการใด ๆ เป็นแพลตฟอร์มเดียวกัน แต่เราไม่รับประกันความพร้อมใช้งานหรือความต่อเนื่อง และเราอาจระงับหรือเปลี่ยนแปลงได้ทุกเมื่อ
-
ขอบคุณที่ช่วยตรวจสอบ โปรดรายงานช่องโหว่แบบส่วนตัว เพื่อให้เราแก้ไขได้ก่อนที่จะมีการเปิดเผย
ส่งรายละเอียดทางอีเมลไปที่ [email protected] คุณอาจแจ้งเราใน issue บน GitHub ว่าได้ส่งรายงานแล้วก็ได้ แต่โปรดอย่าใส่รายละเอียดใด ๆ ใน issue เพราะทุกอย่างที่โพสต์ไว้ที่นั่นเป็นสาธารณะ
เราจะประเมินทุกรายงานโดยเร็วที่สุดเท่าที่ทำได้ และแจ้งให้คุณทราบถึงกำหนดการโดยประมาณที่การแก้ไขและรีลีสจะพร้อม ก่อนการเปิดเผยต่อสาธารณะ แพตช์ความปลอดภัยจะใช้กับรีลีสล่าสุดที่ติดแท็ก (ซึ่งเป็นเวอร์ชันที่ทำงานอยู่บน play.workadventu.re) และกับ branch
masterเราไม่แพตช์รีลีสเก่า และเราไม่มีโปรแกรม bug bountyนโยบายฉบับเต็มอยู่ในไฟล์ SECURITY.md (ภาษาอังกฤษ) ใน repository ของ WorkAdventure
-
WorkAdventure สำรองฐานข้อมูลทุกวัน ข้อมูลสำรองเก็บไว้ 30 วัน ใน bucket ที่เข้ารหัสขณะจัดเก็บ ซึ่งโฮสต์กับผู้ให้บริการคนละรายกับฐานข้อมูล เพื่อไม่ให้เหตุขัดข้องที่ผู้ให้บริการรายใดรายหนึ่งส่งผลกระทบต่อทั้งข้อมูลและข้อมูลสำรองพร้อมกัน
ข้อมูลสำรองจะมีประโยชน์ก็ต่อเมื่อกู้คืนได้จริง ไปป์ไลน์ CI/CD ของเรากู้คืนข้อมูลสำรองล่าสุดโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่ deploy ข้อมูลสำรองที่เสียหายจึงถูกตรวจพบภายในหนึ่งวันทำการ ไม่ใช่ในวันที่เราจำเป็นต้องใช้
ไฟล์ที่อัปโหลดไปยังพื้นที่จัดเก็บแผนที่ (แผนที่ รูปภาพ) จัดเก็บใน object storage แบบสำรองซ้ำซ้อนที่ผู้ให้บริการโฮสติ้ง เนื่องจากคุณเป็นเจ้าของแผนที่ของคุณ เราจึงแนะนำให้เก็บไฟล์ต้นฉบับของแผนที่ไว้ในระบบควบคุมเวอร์ชันของคุณเองด้วย อย่างที่ลูกค้าส่วนใหญ่ของเราทำ
-
WorkAdventure เป็นแพลตฟอร์มแบบ multi-tenant ข้อมูลของลูกค้าแต่ละรายเป็นของโลกเสมือนใดโลกหนึ่ง และการแยกข้อมูลถูกบังคับใช้ในสองระดับ
ในฐานข้อมูล ทุกตารางที่เก็บข้อมูลของโลกเสมือนจะมีตัวระบุโลกเสมือน และตัวกรองตามตัวระบุนั้นถูกใช้โดยอัตโนมัติที่ชั้นการเข้าถึงข้อมูล แทนที่จะให้แต่ละคิวรีกำหนดเอง คิวรีจึงไม่มีทางลืมจำกัดขอบเขตไว้ที่โลกเสมือนของคุณ
ไฟล์ (แผนที่ ไฟล์ที่อัปโหลด ไฟล์บันทึกการประชุม) จัดเก็บใน bucket ของ object storage แยกกัน แต่ละ bucket เข้าถึงผ่านชื่อโดเมนของตนเอง ไฟล์จากโลกเสมือนหนึ่งจึงไม่มีทางถูกให้บริการภายใต้ที่อยู่ของโลกเสมือนอื่น
หากการแยกข้อมูลในระดับตรรกะยังไม่เพียงพอสำหรับบริบทของคุณ คุณสามารถโฮสต์ WorkAdventure เอง (ภาษาอังกฤษ) บนโครงสร้างพื้นฐานที่เป็นของคุณทั้งหมดได้
-
ข้อมูลของโลกเสมือน (สมาชิก ผู้เยี่ยมชม การตั้งค่า และไฟล์ที่อัปโหลด) จะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ เมื่อการสมัครใช้งานแบบชำระเงินสิ้นสุดลง โลกเสมือนจะไม่ถูกลบ แต่จะกลับไปใช้แผนฟรี เพื่อให้คุณไม่สูญเสียข้อมูลเพียงเพราะปล่อยให้การสมัครใช้งานหมดอายุ
การลบโลกเสมือน ทำได้ด้วยตนเอง ผู้ดูแลระบบของโลกเสมือนลบโลกได้ทุกเมื่อจากแดชบอร์ด และการลบนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องอย่างถาวร หากคุณต้องการให้ลบข้อมูลเมื่อสิ้นสุดสัญญา นี่คือวิธีที่ต้องทำ และไม่จำเป็นต้องส่งคำขอถึงทีมซัพพอร์ตของเรา
ผู้ใช้แต่ละราย อัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ทุกเมื่อจากหน้าโปรไฟล์ และผู้ดูแลระบบของโลกเสมือนสามารถนำสมาชิกออกจากโลกของตนได้
การบันทึกจะถูกลบโดยอัตโนมัติหลังจาก 3 เดือน และข้อมูลการวิเคราะห์ (analytics) จะถูกเก็บไว้ 3 เดือน บันทึกล็อกจะถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการเก็บรักษา ซึ่งอยู่ระหว่างหนึ่งสัปดาห์ถึงหนึ่งปีขึ้นอยู่กับประเภทของล็อก (ดู WorkAdventure บันทึกล็อกอะไรบ้าง?) วิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลมีอธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
-
ระหว่างการส่ง ทุกการเชื่อมต่อกับ WorkAdventure ถูกเข้ารหัส การรับส่งข้อมูลเว็บใช้ HTTPS ร่วมกับ HSTS เสียงและวิดีโอใช้ WebRTC ซึ่งเข้ารหัสสื่อด้วย DTLS และ SRTP ไม่ว่าสตรีมจะส่งแบบ peer-to-peer หรือผ่านเซิร์ฟเวอร์สื่อของเรา
ข้อความแชท ในห้องแชทส่วนตัวยังสามารถเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทางเพิ่มเติมได้ เมื่อเปิดการเข้ารหัสสำหรับห้องนั้น แชทของ WorkAdventure สร้างบนโปรโตคอล Matrix และรองรับการเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทางของโปรโตคอลนี้ ข้อความที่เข้ารหัสจึงอ่านได้เฉพาะบนอุปกรณ์ของผู้ร่วมสนทนาเท่านั้น และไม่มีใครอื่นอ่านได้ (รวมถึงผู้ดูแลระบบของ WorkAdventure) เมื่อเปิดการเข้ารหัสแล้วจะปิดสำหรับห้องนั้นไม่ได้ ดู Using the chat (ภาษาอังกฤษ)
ขณะจัดเก็บ ไฟล์ที่จัดเก็บถูกเข้ารหัสด้วยการเข้ารหัสฝั่งเซิร์ฟเวอร์แบบ AES-256 โดยใช้คีย์ที่ผู้ให้บริการโฮสติ้งเป็นผู้จัดการ (OVHcloud หรือ AWS ขึ้นอยู่กับว่าไฟล์อยู่ที่ใด) ข้อมูลสำรองของฐานข้อมูลถูกจัดเก็บในบักเก็ตที่เข้ารหัส กับผู้ให้บริการโฮสติ้งคนละรายกับที่โฮสต์ฐานข้อมูล
รายการมาตรการทั้งหมดอยู่ในส่วนความปลอดภัยของนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
-
ใช่ ข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการประมวลผลภายใต้ GDPR (กฎหมายคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรป, Regulation (EU) 2016/679) และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของฝรั่งเศสลงวันที่ 6 มกราคม 1978 ตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดการใช้งานของเรา
- ใครรับผิดชอบอะไร สำหรับโลกเสมือนของคุณ คุณเป็นผู้ควบคุมข้อมูล คุณเป็นผู้ตัดสินใจว่าใครลงทะเบียนได้ และข้อมูลของพวกเขาถูกใช้เพื่ออะไรและเพราะเหตุใด WorkAdventure เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลของคุณสำหรับทุกสิ่งที่ทำตามคำสั่งของคุณ ได้แก่ การโฮสต์โลกเสมือน การจัดเก็บบัญชี การให้บริการเซิร์ฟเวอร์แชท และการส่งต่อสตรีมวิดีโอ สำหรับกิจกรรมบางอย่างในระดับแพลตฟอร์มที่เราเป็นผู้ตัดสินใจเอง (ความปลอดภัย การป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด การตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐาน และการวิเคราะห์แพลตฟอร์ม) WorkAdventure ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลอิสระ
- ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ในกรณีที่ WorkAdventure ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามของคุณ ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญา
- โฮสต์ในสหภาพยุโรป แพลตฟอร์มและข้อมูลที่จัดเก็บเพื่อการทำงานตามปกติโฮสต์โดย OVHcloud ที่ Gravelines ประเทศฝรั่งเศส รายชื่อผู้ให้บริการโฮสติ้งและผู้ประมวลผลข้อมูลช่วงของเราอยู่ในหน้าผู้ประมวลผลข้อมูลช่วง
- ประกาศความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้ใช้ของคุณ โลกเสมือนทุกแห่งได้รับนโยบายความเป็นส่วนตัวที่สร้างจากการตั้งค่าของโลกนั้น ในทุกแผน ส่วนการเลือกวัตถุประสงค์ที่คุณใช้ข้อมูลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเป็นฟีเจอร์พรีเมียม ดู Configuring your privacy policy (ภาษาอังกฤษ)
- ความเป็นส่วนตัวตั้งแต่การออกแบบ เสียงและวิดีโอจะไม่ถูกบันทึก เว้นแต่ผู้ใช้จะเริ่มการบันทึกอย่างชัดแจ้ง และ WorkAdventure ไม่ใช้หรือวิเคราะห์เนื้อหาการสื่อสารของคุณ
สิทธิ์ของผู้ใช้ภายใต้ GDPR และวิธีใช้สิทธิ์เหล่านั้นมีอธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
-
ตัว WorkAdventure เองไม่ได้ถือใบรับรอง ISO 27001 หรือ SOC 2 เราเป็นบริษัทขนาดเล็ก และเลือกที่จะลงทุนกับมาตรการด้านความปลอดภัยเอง มากกว่าการตรวจประเมินมาตรการเหล่านั้น
ผู้ให้บริการโฮสติ้งของเราถือใบรับรองเหล่านี้ OVHcloud ซึ่งโฮสต์แพลตฟอร์มและข้อมูลที่จัดเก็บเพื่อการทำงานตามปกติ ได้รับการรับรอง ISO 27001 และ ISO 27017 และผ่านการตรวจประเมิน SOC 1/2/3 ส่วน AWS ซึ่งโฮสต์เซิร์ฟเวอร์ TURN ของเราและพื้นที่จัดเก็บแผนที่บางส่วน และ Hetzner ซึ่งโฮสต์เซิร์ฟเวอร์ LiveKit ของเรา ได้รับการรับรอง ISO 27001 ใบรับรองของแต่ละรายมีลิงก์อยู่ในหน้าผู้ประมวลผลข้อมูลช่วงของเรา LiveKit Cloud ซึ่งส่งต่อทราฟฟิกแบบเรียลไทม์บางส่วนผ่านเซิร์ฟเวอร์ SFU ได้รับการรับรอง SOC 2 Type II
มาตรการทางเทคนิคและเชิงองค์กรที่ WorkAdventure ใช้เพิ่มเติมบนโครงสร้างพื้นฐานดังกล่าว อธิบายไว้ในส่วนความปลอดภัยของนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
-
WorkAdventure เก็บล็อกสองประเภท
- ล็อกทางเทคนิค (ล็อกของเซิร์ฟเวอร์และโครงสร้างพื้นฐาน) เก็บไว้ระหว่างหนึ่งสัปดาห์ถึงสามเดือน ขึ้นอยู่กับลักษณะของล็อก ล็อกเหล่านี้ถูกรวมศูนย์ไว้ในแพลตฟอร์มจัดการล็อกที่โฮสต์แยกจากคลัสเตอร์ที่ใช้งานจริง (OVHcloud Logs Data Platform) เมื่อบันทึกแล้ว ไม่มีใครที่ WorkAdventure สามารถแก้ไขหรือลบรายการล็อกได้ จึงใช้เป็นหลักฐานการตรวจสอบ (audit trail) ได้ สิทธิ์ในการอ่านจำกัดเฉพาะทีมโครงสร้างพื้นฐาน และล็อกจะถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการเก็บรักษา
- ล็อกของแอปพลิเคชัน (ล็อกการเข้าถึง ล็อกกิจกรรม) เก็บไว้ระหว่างสามเดือนถึงหนึ่งปี ได้แก่ สามเดือนสำหรับสถิติคุณภาพวิดีโอ และหนึ่งปีสำหรับล็อกการเข้าถึง
-
แพลตฟอร์ม WorkAdventure และข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บเพื่อการทำงานตามปกติ (บัญชีผู้ใช้ รายชื่อสมาชิก การกำหนดค่าโลกเสมือน และข้อมูล Analytics) โฮสต์โดย OVHcloud ในศูนย์ข้อมูล Gravelines ประเทศฝรั่งเศส ไฟล์ที่คุณอัปโหลดผ่านพื้นที่จัดเก็บแผนที่ (แผนที่ รูปภาพ) จัดเก็บใน bucket ของ object storage ที่ OVHcloud หรือที่ AWS ในไอร์แลนด์ ขึ้นอยู่กับประเภทไฟล์ ส่วนไฟล์บันทึกการประชุมจัดเก็บใน bucket ที่เข้ารหัสในเมือง Gravelines ประเทศฝรั่งเศส
เสียงและวิดีโอถูกส่งต่อแบบเรียลไทม์และไม่ถูกเขียนลงดิสก์เลย เว้นแต่ผู้ใช้จะเริ่มการบันทึกอย่างชัดแจ้ง (ดูมีการบันทึกการโทรหรือไม่?) สตรีมจะผ่านเซิร์ฟเวอร์ LiveKit ที่ WorkAdventure ดูแลที่ Hetzner ในเมือง Falkenstein ประเทศเยอรมนี หรือผ่าน LiveKit Cloud ขึ้นอยู่กับโลกเสมือนนั้น ๆ การเชื่อมต่อแบบ peer-to-peer จะถูกส่งต่อเมื่อจำเป็นผ่านเซิร์ฟเวอร์ TURN ของเราที่ AWS ในไอร์แลนด์ หรือผ่านเซิร์ฟเวอร์ TURN ที่ Cloudflare โฮสต์ (ดู Preparing your network (ภาษาอังกฤษ))
รายชื่อผู้ให้บริการโฮสติ้งและผู้ประมวลผลข้อมูลช่วงฉบับสมบูรณ์และเป็นปัจจุบัน พร้อมใบรับรองที่แต่ละรายถือครอง อยู่ในหน้าผู้ประมวลผลข้อมูลช่วงของเรา หากข้อกำหนดของคุณไม่อนุญาตให้ WorkAdventure โฮสต์ข้อมูลเลย คุณยังสามารถโฮสต์แพลตฟอร์มเอง (ภาษาอังกฤษ) บนโครงสร้างพื้นฐานของคุณทั้งหมดได้
-
การเข้าถึงระบบโปรดักชันจำกัดไว้เฉพาะวิศวกรที่ดูแลแพลตฟอร์ม ไม่มีบัญชีที่ใช้ร่วมกัน วิศวกรทุกคนเชื่อมต่อด้วยบัญชีส่วนตัว โดยใช้คีย์ส่วนตัว (private key) ของตนเอง หรือชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านร่วมกับการยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย
ข้อมูลบางส่วนอยู่นอกการเข้าถึงแม้แต่ของพวกเขา เสียงและวิดีโอถูกส่งต่อแบบเรียลไทม์และจะไม่ถูกจัดเก็บเลย เว้นแต่ผู้ใช้จะเริ่มการบันทึกอย่างชัดแจ้ง และข้อความในห้องแชทส่วนตัวสามารถเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทางด้วยโปรโตคอล Matrix ได้ ซึ่งในกรณีนี้จะอ่านได้เฉพาะบนอุปกรณ์ของผู้ร่วมสนทนาเท่านั้น ไม่มีใครที่ WorkAdventure อ่านได้ ไม่ว่าจะมีสิทธิ์เข้าถึงระบบโปรดักชันหรือไม่ก็ตาม (ดู ข้อมูลของฉันถูกเข้ารหัสหรือไม่?)
พนักงานและผู้รับจ้างทุกคนผูกพันตามข้อกำหนดการรักษาความลับในสัญญา และได้รับการชี้แจงเรื่องหน้าที่ในการคุ้มครองข้อมูลตั้งแต่เข้าทำงาน เมื่อมีคนลาออก ข้อมูลรับรองการเข้าถึงของเขาจะถูกยกเลิกตามเช็กลิสต์สำหรับผู้ลาออกที่มีการจัดทำเป็นเอกสาร
ผู้รับผิดชอบด้านการคุ้มครองข้อมูลที่ WorkAdventure คือ David Négrier, CTO และผู้ร่วมก่อตั้ง ซึ่งเป็นผู้ติดต่อของคุณสำหรับทุกคำถามด้านความเป็นส่วนตัวหรือความปลอดภัย คุณติดต่อเขาได้ผ่านหน้าติดต่อเรา
ไม่พบผลลัพธ์