Por quanto tempo o WorkAdventure guarda meus dados, e como faço para excluí-los?

Os dados de um mundo (membros, visitantes, configuração, arquivos enviados) são mantidos enquanto forem necessários para fornecer o serviço. Quando uma assinatura paga termina, o mundo não é excluído: ele volta para o plano Grátis, para que você não perca seus dados só por deixar uma assinatura expirar.

Excluir um mundo é algo que você faz por conta própria. Um administrador do mundo pode excluí-lo a qualquer momento pelo painel, e isso exclui permanentemente todos os dados vinculados a ele. Se você quiser que seus dados sejam removidos ao fim de um contrato, é assim que se faz, sem precisar de nenhum pedido ao nosso suporte.

Os usuários individuais podem atualizar seus dados pessoais a qualquer momento na tela do perfil, e os administradores do mundo podem remover um membro do seu mundo.

As gravações são excluídas automaticamente após 3 meses, e os dados de analytics são mantidos por 3 meses. Os logs são excluídos automaticamente ao fim do seu período de retenção, que vai de uma semana a um ano conforme o log (veja O que o WorkAdventure registra em logs?). A forma como tratamos os dados pessoais está descrita na nossa política de privacidade.