لماذا يتأخّر الفيديو لديّ أو يتقطّع؟

يعني الفيديو المتقطّع أو المتعثّر أن إطارات تُفقد في مكان ما بين الكاميرا والشاشة. وهناك ثلاثة أماكن محتملة، ومن السهل التمييز بينها.

افتح الإعدادات وفعّل «عرض إحصائيات جودة الفيديو». يعرض كل فيديو حينها دقته ومعدل البت وسطر Limited by::

  • bandwidth — الشبكة لا تستطيع نقل البث. تحقّق من اتصالك، وفضّل الاتصال السلكي أو نقطة وصول أقرب. ويؤدي خفض «جودة الفيديو» و**«جودة مشاركة الشاشة»** إلى منخفض إلى تقليل ما تطلبه منها.
  • cpu — الجهاز لا يستطيع الترميز بالسرعة الكافية. هذه هي الحالة الشائعة على الحواسيب المحمولة، وتزداد سوءاً بكثير مع وجود عدة أشخاص في فقاعة: في محادثة مباشرة بين الأطراف (peer-to-peer)، يرمّز جهازك كاميرتك مرة واحدة لكل شخص تتحدث معه. أغلق التطبيقات الأخرى، وأوقف مشاركة الشاشة إن كانت جارية، أو اضبط الجودة على منخفض.
  • لا يظهر شيء، لكن الفيديو لا يزال متقطّعاً — الأرجح أن المشكلة لدى جهة الاستقبال. فالمشاهد الذي لا يستطيع جهازه فكّ الترميز بالسرعة الكافية يرى تقطّعاً لا يراه أحد غيره.

أمران يفعلهما WorkAdventure من تلقاء نفسه لمعالجة ذلك: يخفض معدل الإطارات والدقة للمربعات الصغيرة بدلاً من إرسال الجودة الكاملة إلى صورة مصغّرة، وعندما لا تستطيع برامج الترميز لديك المواكبة في محادثة جماعية، ينقل الفقاعة إلى خادم الوسائط لدينا، فيرمّز جهازك مرة واحدة بدلاً من مرة لكل مشارك. ويحدث الأمران من دون أن يسألك.

إذا استمرت المشكلة على جهاز يُفترض أن يتحمّل، فالمتصفح مهم. فهذا التخفيف التلقائي يعتمد على إبلاغ المتصفح لنا بأن برنامج الترميز يواجه صعوبة، وهو ما يفعله Chrome وEdge ولا يفعله Firefox — وعلى Firefox، الحل هو خفض إعداد الجودة يدوياً.

الشرح الكامل لكيفية عمل ذلك موجود في هذا المقال (بالإنجليزية).

شخصان يتحدثان
هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

تحدّث عن مساحتك مع خبير في العوالم الافتراضية.