لماذا لا أستطيع التحدث مع المستخدمين الآخرين في منطقة فقاعة أو في غرفة مؤتمرات؟

يمكنك الاتصال بـ WorkAdventure وتحريك شخصيتك، لكن عندما تقترب من مستخدم آخر لا يمكنك التحدث معه؟ أو لا يمكنك التحدث أو سماع الناس في غرفة Jitsi؟

قد تحدث كل هذه المشكلات عندما لا نتمكّن من إنشاء اتصال فيديو/صوت. في المصطلحات التقنية، نسمّي هذه الاتصالات «WebRTC». قد تفشل اتصالات WebRTC لأسباب كثيرة، لكن في معظم الأحيان يكون السبب شبكة مقيّدة أكثر من اللازم بسبب جدران الحماية أو وسائل الحماية الأخرى التي ثبّتها مسؤول الشبكة.

وجّه مسؤول الشبكة إلى صفحة تجهيز شبكتك لمساعدته على تكييف إعدادات الشبكة مع WorkAdventure.