ทำไม WorkAdventure จึงหลุดการเชื่อมต่อเมื่อแท็บอยู่เบื้องหลัง?
หาก WorkAdventure หลุดหลังจากเปิดทิ้งไว้ในแท็บเบื้องหลังได้ไม่กี่นาที เป็นไปได้มากว่าเบราว์เซอร์ของคุณปิดการทำงานของแท็บนั้นเพื่อเรียกคืนหน่วยความจำ Chrome เรียกฟีเจอร์นี้ว่า Memory Saver (โหมดประหยัดหน่วยความจำ) ส่วน Microsoft Edge เรียกว่า sleeping tabs (แท็บพักเครื่อง) แท็บที่ถูกปิดการทำงานจะยังแสดงชื่อและไอคอนเหมือนเดิม แต่ไม่ได้ทำงานอยู่แล้ว การเชื่อมต่อกับพื้นที่เสมือนของคุณจะถูกปิด และหน้าเว็บจะโหลดใหม่ตั้งแต่ต้นเมื่อคุณคลิกแท็บนั้นครั้งถัดไป
เบราว์เซอร์ทั้งสองให้คุณยกเว้นเว็บไซต์ที่ต้องทำงานต่อเนื่องได้ และ WorkAdventure ก็เป็นหนึ่งในนั้น
Google Chrome
- เปิด การตั้งค่า ▸ ประสิทธิภาพ (Settings ▸ Performance)
- ทางขวาของ ให้เว็บไซต์เหล่านี้ทำงานอยู่เสมอ (Always keep these sites active) เลือก เพิ่ม (Add)
- เลือกแท็บ WorkAdventure จากรายการแท็บที่เปิดอยู่ หรือกรอกที่อยู่ของพื้นที่ของคุณ (play.workadventu.re หรือโดเมนของคุณเอง หากคุณใช้ชื่อโดเมนที่กำหนดเองหรือโฮสต์ WorkAdventure เอง) แล้วเลือก เพิ่ม
เว็บไซต์ที่อยู่ในรายการนี้จะไม่ถูกปิดการทำงานเลย ไม่ว่าจะเลือกโหมด Memory Saver แบบใด หากทีมของคุณใช้ Chrome โดยตั้งค่าประหยัดหน่วยความจำเป็น สูงสุด (Maximum) (การตั้งค่า ▸ ประสิทธิภาพ) แท็บจะกลายเป็นไม่ทำงานเร็วกว่าการตั้งค่าเริ่มต้นมาก จึงควรตรวจสอบจุดนี้ไปพร้อมกัน
Microsoft Edge
- เปิด การตั้งค่า ▸ ระบบและประสิทธิภาพ ▸ ประสิทธิภาพ (Settings ▸ System and performance ▸ Performance)
- ใต้ ให้เว็บไซต์เหล่านี้ทำงานอยู่เสมอ (Always keep these sites active) เลือก เพิ่มเว็บไซต์ (Add site)
- กรอกที่อยู่ของพื้นที่ของคุณ แล้วเลือก เพิ่ม
หากยังหลุดอยู่
เบราว์เซอร์ทั้งสองจะไม่ปิดการทำงานของแท็บที่กำลังเล่นเสียงหรือวิดีโอ แชร์หน้าจอ หรืออยู่ระหว่างการสนทนา ดังนั้นการพักแท็บจึงมีผลเฉพาะกับคนที่เปิดอวตารทิ้งไว้บนแผนที่โดยไม่ได้อยู่ในบทสนทนา หากคุณหลุดขณะอยู่ในบับเบิลหรือห้องประชุม แสดงว่ามีสาเหตุอื่น ควรตรวจสอบเครือข่ายและไฟร์วอลล์ของคุณ (ภาษาอังกฤษ) การทดสอบจากเครือข่ายอื่น (เช่น ใช้โทรศัพท์ 4G/5G เป็นฮอตสปอต) ช่วยระบุได้ว่าปัญหาอยู่ที่เครือข่ายหรือที่คอมพิวเตอร์ของคุณ
