WorkAdventure มี SLA หรือไม่?

มี สำหรับแผนแบบชำระเงิน WorkAdventure ให้คำมั่นว่าบริการจะพร้อมใช้งานอย่างน้อย 99.9% วัดผลในแต่ละเดือนปฏิทิน คำมั่นนี้เป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดการใช้งานของเรา ไม่มีสัญญาแยกต่างหากที่ต้องลงนาม

มีสองกรณีที่ไม่นับรวมในการวัดผล ได้แก่ การบำรุงรักษาตามกำหนดการ และเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมอันสมควรของเรา โดยเฉพาะเครือข่ายของคุณเอง โครงสร้างพื้นฐานของบุคคลที่สาม และเหตุสุดวิสัย

การบำรุงรักษาตามกำหนดการจะแจ้งล่วงหน้าสี่ (4) วันตามปฏิทิน เราจะพยายามจัดให้อยู่นอกเวลาทำการ (9.00 ถึง 18.00 น. ตามเวลาปารีส) ให้มากที่สุด และจะไม่เกินสี่ชั่วโมงติดต่อกันในวันและเวลาทำการ โดยทั่วไป การสำรองข้อมูลและการอัปเดตตามปกติไม่จำเป็นต้องหยุดให้บริการ

คุณสามารถตรวจสอบความพร้อมใช้งานได้ด้วยตนเองทุกเมื่อที่หน้าสถานะแบบเรียลไทม์ของเรา

แผนฟรีให้บริการโดยไม่มีคำมั่นด้านความพร้อมใช้งานหรือระดับการให้บริการใด ๆ เป็นแพลตฟอร์มเดียวกัน แต่เราไม่รับประกันความพร้อมใช้งานหรือความต่อเนื่อง และเราอาจระงับหรือเปลี่ยนแปลงได้ทุกเมื่อ